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关于社保的问题是很多百姓最为关心的，为了让市民了解其社保卡办理状态，泉州市医疗保险管理中心主任卢连枝特意安排工作人员现场为市民查询。

泉州医保中心是《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》和泉州市政府第97次常务会议精神，于2000年5月成立的正科级事业单位，隶属于市劳动保障局领导。

其主要职能：贯彻执行国家有关城镇职工基本医疗保险制度和政策规定；经办市直、中央、省属驻泉单位的医疗保险业务工作，负责医疗保险基金的征收、支付和管理；负责商业性补充医疗保险及医疗保险调剂金管理；负责全市医保计算机网络管理、IC卡制作及人员业务培训；指导各县（市、区）、管委会医疗保险经办机构开展业务工作。

泉州医保中心表示,市民只要提供自己的身份证号码就能够立即查询到社保卡的办理状态。市民余先生的社保卡经查询已在制卡中，他不解的是，自己的社保卡已经申请办理一两年了，怎么还没办好？市医疗保险管理中心负责人表示，参保人员没有领取到个人社保卡，并不影响其个人的医保待遇，个人发生的住院医疗费用仍然可以通过提供相关材料到所属医保中心或新农合中心报销。同时，医保中心将加快社保卡制作发放工作，尽快让每位参保人员领取到个人社保卡。

2010年至今，泉州市按照省政府社保卡项目建设要求制作和发放社保卡620万张，完成制作发放任务90%。目前仍有部分人员未能按时领取到个人社保卡，其原因大致有几个方面：一是部分社保卡制卡信息与省公安厅居民二代身份信息不符，比对无法通过；二是外地市人员在省公安厅二代身份信息库比对不到；三是职工先前已参加新农合且已制作社保卡，需先行“停用”新农合社保卡；四是个人银行征信存在问题，或个人银行信息不完整，或未成年人的监护人信息不完整等，致使银行无法配置账号。

这些情况在全省各地市普遍存在。市医保中心将通过以下办法解决：健全社保卡制作信息查询，参保人员均可在各医保中心或医保网站查询到个人社保卡制作情况。成立各县（市、区）社保卡制作发放工作小组，提供社保卡制作和发放服务跟踪工作，避免相互推诿。督促银行加快银行账号配置工作和在其指定卡厂的小批量社保卡制作进度，并要求银行建立零星制卡服务，在市医保中心办公，提供“一站式”服务。要求各县（市、区）抓紧将已制作完成未发放的积压社保卡发放出去，对部分参保单位不来领取，或没有个人联系方式的，由各县（市、区）想方设法发放，避免积压。由市医保中心提供应急社保卡制作服务，做到立等可取。

部分参保人员反映本人已办理退休手续，为什么还要到医保中心办理医保退休手续？这是根据医保政策“职工退休后个人不再缴纳医疗保险费”以及“职工退休后用人单位要及时为其办理基本医疗保险的变更手续”的规定执行的。向医保中心办理退休手续后，个人医保待遇将得到提高，主要体现在三个方面：一是个人无需再缴医保费，二是划入个人账户比例由3.5%提高至4%，三是住院医疗费用个人负担比例进一步降低。在办理退休手续的同时，医保中心将会根据个人档案进行审核，将其可以视定的工龄认定为视同缴费年限，同时针对缴费年限不足25年（或实际缴费年限不足10年）的情形进行补缴。

泉州医保中心提醒医保查询可有以下几种方式

1、您可以登录泉州医疗保险信息网查询

2、电话查询：泉州市医疗保险中心统一查询电话（0595）12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。

3、上门咨询：泉州医保卡余额查询您可以去泉州市职工医疗保险中心。地址：泉州市地税大楼南裙楼二楼。