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2012年7月，一种为客户提供方便、快捷、高效服务的新型销售支持工具——“国寿e家”销售支持系统在中国人寿山西省忻州市分公司全面推广。“国寿e家”是中国人寿总公司创新研发出的一种新型销售支持系统。它借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，实行电子投保与出单。

据介绍，通过“国寿e家”平台，忻州市民只需通过在个人电脑的简单操作，中国人寿的保险规划师就可为客户量身制定出专业的理财规划及投保建议：利益演示、电子投保、实时代扣保险费等环节一气呵成。过去通过传统方式投保，客户拿到保险单须在投保后5天左右。而通过“国寿e家”电子投保，客户只需一次签字确认，当场网上交费，网上核保、即可实现网上承保。中国人寿忻州市分公司相关负责人介绍，对营销员来说，电子投保效率高、承保快、时间省、感觉好，对客户来说，电子投保满足了客户对生活高品质、工作高效率和服务高素质的追求；对公司来说，电子投保低碳环保，实现绿色经营，能更好的承担社会责任。”

忻州国寿系统上下对“国寿e家”的培训及推广工作非常重视，并在全市系统举办了大型的培训活动。自推广以来，该公司营销员通过“国寿e家”操作系统已成功服务客户700余人，回收保费300多万元。

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靖江支公司积极部署“国寿e家”试点工作

日前，靖江支公司成为“国寿E家”第二批试点单位，得到了省、市分公司领导的高度重视，给予了多方面的工作指导。市分公司许总为此专门在靖江召开会议，作出具体工作部署，落实有关措施。靖江支公司也把此项工作作为重点，指派专人负责。“e行销”落户靖江试点推广以来，迅速得到业务精英的积极响应，经过精心筛选，共有35名营销骨干进行了申报，迅即投入到全新的销售模式之中。“e行销”试运作仅7天时间，便有 22人举绩，签单32件，保费达87.6万元。

国寿e家：开启寿险电子投保新时代

2011年10月，中国人寿成都市分公司举行了“国寿e家”启动大会，由此成为中国人寿四川系统第一批“国寿e家”推广单位，和传统投保相比，电子投保优势非常明显，仅仅用了20分钟的时间，就完成了计划书制作演示、保单录入、信息上传、核保通过、实时保费代扣全部投保流程。中国人寿的“国寿e家”系统自今年初推广以来，中国人寿浙江、福建、江苏、北京和上海五家公司的数百名营销精英作为第一批试用者，已在中国人寿系统内部和广大客户中引起了强烈反响。