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邮政储蓄正德人寿保险战略计划

2006年底,正德人寿保险股份有限公司(以下简称正德人寿)开业运营,当时保险市场竞争加剧,数十家中外资保险公司开疆扩土、群雄逐鹿。

2007年入市之初,正德人寿采取“团险打先锋、个险打基础”的战略,同年保费收入3个亿,其中团险占了很大的比重。当时,国内保险公司数目已经增加到100多家,正德人寿作为新成立民营保险公司,在规模和实力等方面处于弱势,面对强大对手的激烈竞争,寻找业务增长突破口的需求也更加迫切。

对于新保险公司而言,银保业务相对个险、团险业务而言优势明显,银行有固定且广泛的网点可以成为扩展业务的营销渠道。银行网点流量大、品牌好,对于正德人寿这样的新公司的业务增长作用甚大。而此时,正德人寿银保通系统还没有上线,银保产品不能立即上马。银保通系统建设需要银行和保险公司双方配合开发两端的银保通系统并对接起来,银保通系统上线更多取决于银行方面的开发安排。为了使正德人寿与多家银行的银保通系统能够尽早启动开发, 拥有20多年信息化工作经验的裴兆旭临危受命,挑起了银保通系统开发的大梁,积极与农业银行和民生银行沟通银保通开发方案和开发安排,协调解决银保通系统的业务规则和业务流程的对接开发问题,2009年开通了与农业银行和民生银行的银保通系统,实现银保通系统每日出单保费过千万元的业绩,为正德人寿的银保业务生产和大发展提供强有力的支持。

作为正德人寿IT战略的掌舵人,裴兆旭在IT领域是实实在在的“老兵”,九十年代,在美国加州大学从事10年的信息系统研究工作,之后又在中国台湾做过4年大型企业IT负责人,并在国内外做过健康保险项目的咨询,回到国内后一直关注健康保险行业。2005年,裴兆旭正式加入正在筹备中的正德人寿,当时叫昭德人寿。

日前,正德人寿有关负责人表示,公司与北京农村商业银行、黑龙江中国工商银行 (601398 ,股吧 )等渠道的合作已于近期全面启动。

据介绍,2012年正德人寿在与中国邮政 储蓄银行、中国农业银行 (601288 ,股吧 )等重点渠道的合作中实现零投诉,获得了相关银行总行负责人的高度评价。正德人寿2012年新单总件数为279379件,按中国保监会 公布的6件投诉口径计算,投诉率为0.2件/万件;2012年新单承保共计113.62亿元,投诉率为0.53件/亿元。

目前,正德人寿的规模保费收入呈现出良好的增长态势,截止到2013年2月底,新单承保共27.67亿元,同比增长48.08%。

据了解,正德人寿在银行渠道重点销售的是正德龙盛两全保险(万能型)产品,该产品具有形态简单、合同保底收益高等显着特点,受到各合作银行渠道的肯定。

计算机系统有软件和硬件,CIO需要具备“硬件”和“软件”两类能力,CIO的“软件”是什么?如果说过硬的IT技术是CIO的“硬件”,那么沟通能力、战略眼光、判断能力就成为CIO必备的“软件”。做一个成功的CIO不仅需要有过硬的技术能力,还要有过硬的业务眼光,CIO如果缺乏业务眼光难以判断技术方案适合度和需求实施的优先级。“CIO要有分析、识别以及价值判断的能力,要懂业务和懂管理,借鉴本质而不是借鉴形式,才能让技术最大化的支援业务。”裴兆旭提出自己对CIO“软件”的理解

作为保险公司的CIO需要具备IT管理战略眼光, 懂业务,根据公司的业务战略制定配套的IT战略。业界在提倡“IT与业务融合”,从CIO的实施条件来看,不能指望业务人员IT化,只能立足于IT人员业务化。CIO不但自己要懂业务,还要推动IT人员了解业务,熟悉业务流程。 CIO管理IT支援业务一定要考虑成本、质量、时间以及效益等方面的因素,即要考虑投入成本,也要考虑产出价值,但是投入和产出并不是纯粹是金钱数字的,还要看自己的技术实施的可行性,从开发维护成本到和业务价值,以及实现效益最大化的策略。

裴兆旭拥有20多年国内外IT技术和IT管理经验,在采访中,我们了解到的不仅是正德人寿一家保险公司的IT管理理念,更有他对中外保险行业发展思考的结晶,同时,裴兆旭提出的几个观点也发人深思,如,保险行业与医院的对接是否可以嫁接在已经成熟的社保系统上?保险行业标准化如何与社会化结合起来?采访中裴兆旭不断强调,国内在学习外国一些成熟经验时,一定要透过现象学习到核心的本质,不能只流于形式。

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关键词:储蓄保险  正德保险  人寿保险  
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