人寿保险查询方式有哪些?

发布者:开心保小助手|发布时间:2013-04-11 17:11:56

中国人寿保险交费查询方式

一、在线查询。

1.成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2.登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

3.添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

4.查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

二、 电话查询

1.您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2.如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3.如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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国寿康宁终身重大疾病保险、国寿康恒重大疾病保险(2007修订版)、珍爱一生住院医疗终身保险、国寿附加重大疾病保险(A款)、国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险、国寿康裕重大疾病保险、国寿康宁定期重大疾病保险。

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