中国人寿推出自助式保险激活卡,通过中国人寿官方网站或者拨打中国人寿官方服务热线95519,按照提示提供身份信息激活卡密码,使所购买的意外保险产品生效。随着激活卡应用范围的不断扩展,激活卡业务量持续增长。为更好地方便客户使用激活卡,中国人寿在人寿保险激活卡平台的基础上,近日又推出了激活卡短信自助服务功能。
人寿保险激活卡平台短信自助服务提供短信激活及保单、卡状态查询三种功能。其中,短信激活功能目前只支持投保人与被保险人为同一人的情况。激活卡状态查询和保单查询适用于所有激活卡。短信格式有四种:
1、人寿保险激活卡平台默认生效日的激活短信。编辑内容:JH#卡号#密码#被保人身份证号#被保人姓名。说明:按照此格式发送激活短信,保险合同将默认在该卡允许的(卡面上的约定)最早生效日生效。被保险人身份证号码可以是18位或15位。如输入格式有误将收到短信提示。
如当天输入密码发生5次错误,该卡将被锁定,次日才能再次激活。激活成功后,系统将回复短信提示激活成功;如激活不成功,系统也将回复短信,提示激活失败。
2、人寿保险激活卡平台指定生效日激活短信。编辑内容:JH#卡号#密码#被保人身份证号#被保人姓名#生效日。说明:此格式针对需要指定生效日的情况,生效日为8位数字格式(年月日,例如:20100910),保险合同将按照指定的生效日生效。
3、人寿保险激活卡平台激活卡状态查询短信。编辑内容:JHCX#卡号。说明:可以查询激活卡的状态,是否已经激活、生效或过期。
4、人寿保险激活卡平台激活卡保单查询短信。编辑内容:JHCX#卡号#密码。说明:对于尚未激活的卡可以查询到卡状态(未激活)和最后投保(激活)日期;对于已激活的卡,可查询到被保人姓名、证件号码、卡名称、卡号、保费、生效日期等保单信息。
为迅速推进人寿保险激活卡平台事情,总公司市场拓展部还对年前激活卡赠予促销活动进行了总结,梳理出了《关于激活卡下阶段推广需要解决的涉及需要别人解答的题目》及《激活卡统一平台事情行事历》,明确了相关事情的进程度。据悉,市场拓展部将积极协调产品、业管、信息、财政等相关部门,全力推进人寿保险激活卡平台统一各项事情,力争一季度完成激活卡推广全部的准备事情,二季度起在全系统进行推广。
人寿保险激活卡平台类似于电话充值卡,其购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户,让保险产品变得简便贴身。在购买方式上,客户可通过中国人寿业务员、客户服务柜面等进行购买保险激活卡;在激活方式上,客户可通过中国人寿网站、95519电话等多种方式实现自助激活;在生效时间上,客户可根据自身需求,自行指定生效时间,灵活性极强;在使用方式上,客户可以购买自行使用,也可以作为礼物馈赠亲朋好友。
人寿保险激活卡平台类似于电话充值卡,其购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户,让保险产品变得简便贴身。在购买方式上,客户可通过中国人寿业务员、客户服务柜面等进行购买保险激活卡;在激活方式上,客户可通过中国人寿网站、95519电话等多种方式实现自助激活;在生效时间上,客户可根据自身需求,自行指定生效时间,灵活性极强;在使用方式上,客户可以购买自行使用,也可以作为礼物馈赠亲朋好友。
投保激活卡时,投保人与被保险人需同一人,若被保险人为未成年人,必须选择网上激活方式。选择“网上激活”的客户,选择“网上激活”,进入保单激活平台,点击左边的“网上激活”,在激活信息界面输入激活卡卡号与密码后点击“确定”,按要求填写被保险人相关信息和设置保单的生效日期,实现成功激活。生效日期必须在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天内。激活卡激活后,客户可通过该网站的“网上激活”,自行修改密码或进行保单查询。
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