为了能准确、高效、快捷地处理您提出的理赔申请，太平人寿特意发出陪同人寿团险理赔须知，以帮助团险保民顺利办理理赔申请。

　　理赔申请指引

1、请用蓝黑墨笔清楚、正确、完整地填写本理赔申请书，如有遗漏，将会因退回补充填写而延误理赔时间；
　　2、门诊理赔先由被保险人填写“个人批次理赔申请书”（详见附件二），交投保单位汇总，并由投保单位填写“团体批次理赔申请书” （详见附件一），住院理赔申请须填写团险常规理赔申请书（详见附件三），汇同其他理赔资料向保险公司提出理赔申请；
　　3、本申请书需要投保单位盖章确认；
　　4、如果出险人不是被保险人、事故时间不在保险有效期内或申请人资格不符，本公司将不予立案。
　　5、被保险人申请门诊急诊医疗保险金时，应按门诊日期顺序提出索赔，并于门诊急诊之日起六十日内提出。

　　理赔申请资料

说明：事故者是未成年人，由法定监护人申请，请提供申请人身份证复印件，和两者的关系证明。

　　理赔申请索赔单证要求

1、病历上需清晰注明病情、检查、治疗、用药及剂量；
　　2、病历上的记录与收据上的收费项目相符；
　　3、病历上的诊病日期须与收据上的日期一致（特殊原因请用文字说明）；
　　4、收据上应有医院收费章，收据上的姓名无误，如有误必须由医院更正后加盖医院章

　　理赔服务及理赔时效

1、客服电话：95589（24小时）    0591-87807165
　　2、理赔时效：一般案件：10个工作日内（疑难案件：30个工作日内）
　　3、确定经办人进行理赔材料交接（一个月一至二次）