工商银行信用卡中心客服功能介绍

发布时间:2023-12-11

随着信用卡消费成为越来越大众化的一种消费方式,了解信用卡以及信用卡中心不失为明明白白用开的合理方式。下面我们就来介绍一下工商银行信用卡中心:
一、工商银行信用卡中心客服电话介绍
工商银行信用卡中心客服电话分为两类,分别为工商银行信用卡客服电话和工商银行白金卡贵宾专线,具体电话号码如下:
工商银行信用卡客服电话:95588
工商银行白金卡贵宾专线:40000-95588
工商银行贵宾专线:40066-95588 (提供工商银行白金卡服务)
二、工商银行信用卡中心客服电话服务功能、收费介绍
1、工商银行信用卡中心客服电话:95588
(1)、工商银行信用卡中心客服电话为客户提供:注册电话银行、账户信息查询、工行汇款、还款功能、注册账户转账、跨行转账汇款、牡丹卡积分管理、自助挂失、缴费支付、信用卡销卡、电话银行漫游、电话银行双币贷记卡服务、人工服务等功能。
(2)、收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
2、工商银行白金卡贵宾客服电话:40000-95588
(1)、工商银行白金卡贵宾专线除了信用卡相关服务外,还专门提供机场预约、自动接入贵宾专线、个性化专属菜单、专属客户经理等服务。
(2)、收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
3、工商银行贵宾专线:40066-95588
(1)、适用于工商银行工银财富客户及持有工行牡丹白金卡、理财金账户卡等个人高端客户。
(2)、为白金卡用户提供的服务有:卡片启用、注册电话银行、自助服务语音、购汇还款、积分查询与兑换、传真服务、最新资讯、修改电话银行密码。
(3)、为理财金账户用户提供的服务有:注册电话银行、账户服务、汇市通、证券业务、缴费通、黄金业务、电话支付、分行特色业务、客户服务、其他金融服务。
(4)、为财富客户提供紧急救援、私人助理、家庭保障等专属增值热线转接的服务。
(5)、收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
三、境外拨打工商银行信用卡中心客服电话
1、境外拨打工商银行信用卡客服电话,请拨打:86-21-95588 (21代表上海城市区号,可改为其它城市)
2、境外拨打工商银行贵宾专线,请拨打:86-21-4006695588
温馨提示:在境外遇到紧急情况,可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心,信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务:
1、24小时信用卡全球挂失服务;2、紧急补卡服务; 3、紧急提现服务;4、客户咨询服务;5、ATM机位置导向
工商银行信用卡中心关于工行信用卡优势介绍
1、先消费后还款,享受免息还款期。牡丹贷记卡可以不必存入备用金,持卡人可以在银行给予的信用额度内,先消费,后还款。并设有免息还款期。持卡人自消费日起,可以享受最短25天,最长56天的免息还款期(取现、转帐除外)。
2、享受全国特约商户网络优惠服务。持卡人加入工行牡丹卡全国特约商户网络,在航空订票、酒店住宿饮食、租车服务、汽车救援时,即可享受特约商户方便、周到的服务,价格上也较为优惠。
3、信用消费、额度充裕。经确认持卡人符合申请条件后,发卡机构将根据持卡人个人资信状况,核定适合持卡人消费需求的信用额度,最高可达人民币5万元。信用额度随持卡人信用状况的改善而提高。
4、轻松消费,积分有礼。持卡人不仅可以轻松刷卡,完成消费,而且根据累计消费额,获得相应的积分。当积分达到一定分值时,可享受不同种类的增值服务和消费奖励,如积分换里程、积分拿大奖等。
5、灵活的还款方式。营业网点——任何工商银行营业网点均可还款,本市还款当天到帐;电话银行——通过工商银行电话银行系统从个人其他帐户转帐至牡丹卡帐户。
6、全天候服务,免后顾之忧。电话银行和网上银行业务都已开通,全天24小时,持卡人均可拨通客户服务热线进行咨询或帐务查询。若遗失牡丹人民币贷记卡,无论身处何地,均可通过客户服务热线办理紧急止付。
工商银行信用卡中心以其专业化的服务,使工商银行信用卡优势明显而突出。因此,使用工商银行信用卡,贴心、顺心、省心!
 

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