1、 如何办理交通银行授信额度的增延？    

交通银行授信额度增延具有额度增加和期限顺延两种功能，可以单独或组合使用。额度和期限的调整应对《易贷通贷款业务合同》签订变更协议，对应担保合同同时作相应调整。新增担保方式的，担保期限的起始日期需填写原授信额度的起始日期、到期日填写增延后的授信额度到期日。  

2、 重点客户申请交行易贷通，需要提交哪些资料？    

为方便重点客户申请易贷通产品，专门制定了快速审查审批流程，只需要客户提供本人身份证明和借记卡。重点客户的确认一定要根据相关规定严格执行。  

3、 如何办理交行“易贷通”授信额度顺延？    

授信额度顺延是为客户实现授信额度长久使用提供的增值服务。客户申请了“易贷通”授信额度后、在额度到期前可以向银行申请延长额度期限。每次延长期限不得超过三年，但延长次数不限。客户可以通过多次授信期限的延长以实现额度的无限期使用。  

4、 是否可以24小时通过交行电话银行或网上银行进行贷款发放和还款？    

目前受制于系统批处理技术限制，暂时放开交易时间为：9：00至20：00。  

5、 我最近资金比较紧张，能否用交行“易贷通”款项用来归还其它到期贷款？    

不可以。“易贷通”款项只能用于POS消费、网上支付或易贷通贷款的还款，不可以用于其它贷款的还款，也不能用于贷记卡透支的还款。  

6、 原打算购买某宗大件商品，上午办理了交行“易贷通”放款。现由于种种原因，暂时不打算购买了，能否当日进行还款？会产生什么费用吗？    

随借随还是“易贷通”亮点之一。客户办理放款以后，由于消费计划发生变化，可以当日归还贷款，没有任何额外费用，也不会产生利息支出。让客户充分享受到用款无忧。  

7、 如果我的一笔“易贷通”贷款到期，能否再次放款用来归还上笔贷款？    

可以。“巧理财”是“易贷通”的亮点之一。如果客户某笔“易贷通”贷款即将到期，资金周转出现困难时，可以在额度范围内自由放款归还贷款，避免产生不良信用记录。注意：客户利用“易贷通”贷款款项归还“易贷通”贷款必须通过网银或电话银行进行操作。  

8、 主卡申请了“易贷通”，附属卡消费时能否使用“易贷通”贷款款项？    

可以。“一人申请、全家消费”是“易贷通”亮点之一。主卡“易贷通”放款后，附属卡进行POS消费和网上支付时，系统优先扣减主卡 “易贷通”贷款款项。  

9、 是否可以通过交行网银查询易贷通还款计划？    

可以。客户可以通过登陆交行网银查询还款计划表，个人贷款——还款计划表查询。  

10、 是否可通过交行网银查询易贷通贷款未用款项？    

可以。手机注册版用户或证书认证版用户登陆交行网上银行，在“个人贷款——易贷通账户查询”下可查询易贷通贷款未用款项。  

11、 如何通过交行网银办理归还贷款？    

手机注册版用户或证书认证版用户登陆交行网上银行，办理易贷通贷款还款，包括逾期还款、已到期还款、部分/全部提前还款，还款资金先扣收易贷通贷款未用款项，不足部分再从合同指定还款卡备用金帐户扣收。  

12、 如何通过交通银行网银操作易贷通发放贷款？    

客户取得交通银行授信后，申请成为交行网银手机注册版用户或证书认证版用户，登陆交行网银在个人贷款页面下发放贷款。  

13、什么是交通银行“易贷通”业务？    

交通银行“易贷通”贷款业务指贷款人授予客户在一定期限内可循环使用的授信额度，借款人在需要用款时，以借记卡为介质，在可用额度内，随时通过网上银行和电话银行电子渠道自助发放、仅限于POS消费、个人网上支付和易贷通贷款的还款使用的贷款，无需另外提供贷款用途证明。  

14、提前还贷在金额上是否有要求？    

部分提前还款归还本金金额最低不低于每期还款额的6倍，最高不超过原贷款本金金额的35%。  

15、哪些贷款不可以办理部分提前还款？ 

贷款期限在一年以内（含一年）的，原则上不得办理部分提前还款手续。