网络购物眼下正在中国飞速发展。不过,商品寄过来后不满意,要求退换却需要自己支付邮费,网购一族在享受电子商务快捷、方便的同时,又不得不忍受上述尴尬,而运费险出现,恰恰解决了这种尴尬,为很多网购达人带来了福音。
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。
运费险目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
近日,喜欢网购的小赵突然发现,其网购快递费9元对应的运费险保费由原来的0.5元涨到了2.9元。他在联系了淘宝网的客服之后才得知,淘宝网与其合作的保险公司华泰财产保险公司已经调整了运费险的保费。保险公司根据买家的购买运费之后的历史理赔成功次数与投保成功次数的比值来决定其保费水平。
据了解,他从5月到8月这三个月期间共买入运费险17笔,理赔为5笔,其理赔成功次数与投保成功次数的比值达到了29.41%,所以上涨其保费。这是怎么一回事呢?对此,相关人员透露,华泰保险公司在2012年8月23日修改的新保费计算方法。
过去的保费一律为0.5元钱,但从今年8月开始改为根据理赔成功次数/投保成功次数得出的出险率,收取相应的投保费用。近年在该保险公司和淘宝合作推出退运费保险后,每年出险率都在90%以上,最高峰赔付率高达100%。
新的保费标准,理赔金额510元这档,如买家的出险率低于5%,保费仍为0.5元/笔,但如出险率高于5%,低于6%,保费则上涨至0.6元/笔,依此类推。同时,理赔金额越高保费也会越高。最高上限若出险率29%-30%,理赔金额19-25元的保费为11.5元/笔。此次调整退货运费险只是为了维持公司正常运转,投保方均出于自愿购买,并没强迫之意。
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