“打电话,买车险”已不是什么新鲜事,电话车险凭借其价格优惠、投保便捷等优势,被越来越多的车主所接受。然而,在当前各大财险公司产品、宣传、促销花样、渠道方式、经营模式等多方面严重同质化的背景下,如何选择,成为消费者最关心的问题。对此,业内人士指出,随着车险电销市场竞争的加剧,各保险公司工作的重点已不再是由抢占市场向不断提供增值服务发展,品牌与服务品质将成为影响车主选择的重要因素。
据了解,picc电话车险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一,在开启初端便将服务作为核心竞争力打造,推出业内首家“车险管家”服务品牌,以五“心”标准为客户提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务,以及根据区域不同有酒后代驾、事故车托管、路障车救援服务等十项可选择的增值服务,并且以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。
那么,picc电话车险优势有哪些呢?
1、价格优势。因为没有代理机构等中间环节,picc电话车险可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。另外picc电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
2、网点优势。picc电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对人保电话车险拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。
3、技术优势。picc电话车险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内领先水平。人保是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,在电话车险业务领域具有领先的技术优势。
4、人才优势。picc电话车险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略,注重专业化团队建设,重视和加强人才培训,培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才,精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势,为人保公司发展,服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。
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