有车的朋友对电话车险都不会陌生,电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险深受车主喜爱
在初入市场阶段,电话车险凭借优惠的价格和便捷的投保等优势,异军突起,很快抢占了部分传统车险市场。因为保险公司和车主直接交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以价格空间大。保监会规定电话直销车险可比传统车险报价低15%,也正是由于这个原因,电话车险深受车主的喜爱。
电话车险怎么买
电话投保,简单方便。客户只要拨打保险公司的投保电话,电销坐席人员就可把保险价格快速报出,双方确认成交后,配送人员会按指定时间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费,整个投保过程轻松简便,车主完全可以足不出户,就完成车险购买。
通过哪些标准来衡量电话车险的优劣
随着电话车险选择的增多,很多车主开始将评判电话车险哪家好的标准,从直接的价格优势和投保便捷转向了更深入的理赔效率和公司知名度这样的“硬指标”。开心保专家也认为,客户已经麻木了保险公司之间的车险价格竞争,逐步对投保理赔的高效性有了需求。
随着越来越多的保险公司开展电话车险业务,电话车险市场竞争由此加剧。有业内人士称,在未来很长一个时期内,价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利无疑是未来判断电话车险哪家好的最重要的“四大指标”。
电话买车险主动呼入,可免冒牌陷阱
“我们的电话销售车险,其实就是电话直销车险,二者本质上是一样的。”电话车险市场的成长还不到2年,但当前已经出现了“山寨林立”的局面。而这些山寨版的电话车险,往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。
如果车主无从判断是保险公司打过来的,还是不法中介的冒名顶替,最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线——保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码,直接呼入投保热线即可避免上当受骗。
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