淘宝货运险深受网民欢迎

发布者:傅浩|发布时间:2013-06-27 18:11:36

夏季来临,热爱网购的买家们掀起了一场网上冬装大搜捕。尺码不对,颜色差别都不要紧,只要购买了淘宝货运险,退货运费将由保险公司承担,这个险种避免了买卖双方因退货产生的纠纷,为买家解决了后顾之忧,很受买家的欢迎,保险公司也有新的收入来源。

保险公司的一位工作人员介绍,淘宝货运险的产生可以让买家放心在网上购买商品,卖家则不再需要考虑退换货运费成本,而保险公司也得到一个新的收入来源。

据了解,目前只有加入“消费者保障服务”的卖家才可以投保。投保卖家的页面上还将出现一特别图标,对消费者进行提示告知。购买这些卖家的商品如需退货,买家需先行垫付运费。该款保险的保费根据卖家前三个月的退货率确定,退货率越低,保费越低。按照承担的运费不同,淘宝货运险保费也分为了不同的档次,保费0.5元、0.6元,分别对应的保额是10元、12元。

淘宝货运险,顾名思义,是针对退货出现的赔付运费的险种。它,是网购时代的产物。随着电子商务的发展,网购的弊端也显示出来:网店商品不能试、看不到实物,全程由电子订购单和邮购的方式完成。这样的交易风险远大于面对面交易,所以顾客退换货经常出现。而邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑一直存在。

于是,淘宝货运险就应运而生了,该产品宣传的特点之一就是保费低赔付高,俗称“五毛险”。而近期,不少网购一族反映,保费提高了,最高竟然达到11.5元,“五毛险”时代结束,买家不划算了。这是由于什么原因呢?

原来,近年保险公司和淘宝合作推出淘宝货运险后,每年出险率都在90%以上,最高峰赔付率高达100%,卖得多亏损得也多。作为商业性质的保险公司不可能做赔本买卖。今年8月底调整费率之前,淘宝货运险的赔付率超过100%,仅仅今年就已经亏损了1400万元。

目前尚未核算出“双十一”退运险的具体赔付额,但可以肯定的是“双十一”当天有很多消费者是盲目消费的,一旦收到货之后不喜欢,他们就会选择退货,这样保险公司赔付率必然就会大幅度上升。即便“双十一”在调整费率之后,但通过计算日常赔付率只有维持在80%左右,公司才能勉强算不亏损。

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