电话车险与普通车险的区别

发布者:傅浩|发布时间:2013-06-27 18:19:35

眼看着汽车的保险期限临近,近日车主钱先生跑到保险公司去办新一年的投保手续,让他没有想到的是,和去年内容相同的保单,业务员算出来的费用却要贵500多元,据业务员说,保险费增加的原因,是今年的保险费率提高了,同时返利也被取消了。

“怎么会一下子提高这么多,会不会是业务员在忽悠人呢?”“车辆保险费增加的原因,主要是今年的保险费率提高了,同时基本上所有的保险公司都取消了汽车保险的返利所致。”据相关工作人员介绍,不但续险要增加费用,新车首保也如此,以往新车险最低可以打到7折,而现在所有的保险公司都实行9.5折的标准,因此对车主来讲,投保的费用就比去年明显增加了。

那么在费率提高、返利取消的情况下,车主选择怎样的方式投保才比较划算呢?时下电话车险这种投保方式因为实惠便捷而颇受广大车主的欢迎。

据了解,电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。电话车险是以电话为主要的沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。也就是说,完整的电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,至于后端的缴款、送单和服务、理赔等,则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。

许多消费者担心,电话车险的低价是羊毛出在羊身上。在消费者疑虑的背后是否真的会出现“羊毛出在羊身上”的情况,比如理赔和服务大打折扣?

电话投保,实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者,后端的服务以及理赔等保证,都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险,与其他渠道购买,所享受的服务完全相同,反而很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少专门针对车险电话的特色服务。车险电话可以说低价服务不打折。

那么对于多数首次尝试电话购买车险的车主来说,怎么在还没有投保之前就可以迅速判定哪个保险公司值得托付?其实方法很简单,车主们只需通过车险电话热线这个窗口,不出3分钟便可窥到保险公司的真正实力。

了解到了这些,钱先生放心的购买了电话车险,不但价格便宜,还省去了到处奔波办手续的环节,何乐而不为。

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