随着经济的发展,机动车辆的数量不断增加。2013年,汽车保险已成为我国财产保险业务中最大的险种。机汽车保险险已涵盖汽车危险事故的大部分,中国交通部已强制购车人员购买机动车辆保险,以保证在车祸事故中,受害人正当权益得到保障。比如交强险就是以保证第三方的权益为目的险种。而中国比较有名的汽车保险公司有中国平安保险公司、太平洋保险公司、人保财险等。
换过两辆车的郭先生说,自己性子比较急,一看车险条款就犯迷糊,以前每年干脆都委托4S店代买车险。但有一次他出了交通事故,在和对方司机交流中,他发现自己所投保公司的服务很一般,就想着换一家车险公司。可选来选去总觉得不太踏实。
“各家公司销售员的宣传都挺诱人,可都是一面之词。如果能了解一下保险公司以往的信誉情况,比如是不是投诉大户、有没有违规经营被处罚过等信息,消费者心里会更有数。”郭先生说。
根据最新的国内车险公司排名可知,平安车险公司、中国人保车险公司、太平洋车险公司、中华联合车险公司、大地车险公司、天安车险公司、永安车险公司、阳光车险公司、安邦车险公司、安诚车险公司、太平车险公司、都邦车险公司、永诚车险公司、华泰车险公司、渤海车险公司、大众车险公司、天平车险公司、民安车险公司、华安车险公司等这些大型车险公司都是榜上有名。
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北京保监局有关负责人介绍,近期,北京保险行业协会正在完善车险理赔服务测评指标体系,除了结案率、结案周期两大“基础指标”外,计划增加定损时效、超时理赔案件数、投诉率、续保率等6项指标,便于消费者更加直观地比较各家公司的理赔效率和服务满意度。目前,新指标已在保险行业内试行公布,条件成熟后将向社会公布。
与此同时,保监部门还要求各公司公开在办案件处理状态、经办人员联系方式、理赔网点、特色服务等信息,让消费者清清楚楚选车险、办理赔。
“消费者可以登录北京保险行业协会网站查询相关数据。”这位负责人表示,消费者参考这套排名体系去选购车险,一定程度上对各家保险公司也是一个压力,如果服务质量不好,就会被消费者弃选。
国内车险公司排名是广大车主根据车险的价格、公司的信誉、服务的质量、车险险种的保障、理赔服务等一系列关键因素评价而得出的。排名的好坏反映出公司的团队能力,想客户所想,急客户所急,才是取胜的关键。
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