近几年,旅游几乎成为了大多数人的生活休闲方式。很多人为了省心省力,一般会选择跟团旅游。有些市民在与旅行社签订合同时,听说对方投保了旅行社责任险,就认为“万事大吉”了,事实真的如此吗?跟团旅游,自己就不需要买保险了吗?这恐怕只是一厢情愿的想法。
目前,旅行社都有旅行社责任保险,旅行社责任险只是为游客提供责任保障,并不包揽一切。如果由于旅行社的经营行为导致游客的人身或财产损失,可以通过这个保险进行赔偿。但是如果游客在自由活动时发生意外事故,或者由于自身原因出险,旅行社都将只提供道义上的协助,而不负责赔偿损失。“即在游客发生人身或财产损害情况下,只有当旅行社对该损害发生存在过错时,游客才能获得赔偿,否则不予赔偿。”旅行社人员解释,发生意外时,旅行社责任险保障的主要是旅行社应承担的民事赔偿责任;由于游客自身疾病、个人过错及在自由活动期间发生的人身伤害、财产损失,旅行社将不承担责任。“比如游客在自由活动时间去游泳而溺水身亡,就没有赔偿可言,因为游客自己去游泳而身亡并非是由旅行社的过错造成的。”另外,通常旅行社为了完善风险的解决也会购买旅游意外险,但是保额一般都不高。所以,为了获得更为全面的保障,市民旅游前需要另外买保险,比如投保一款旅游意外险,将意外事故带来的损失降至最低。
首先,有的放矢,合理投保。市民购买旅游意外险切忌盲目投保,要有的放矢。投保时,首先需了解出行目的地与保险公司的产品保障范围是否相符以及前往国家对保险有没有特殊要求,比方说某些申请国家对保险的医疗费用有3万欧元的限制,否则无法签证;其次,了解具体的保险责任,如有些游客出行会有高风险运动,如滑雪、漂流等,有些保险公司的产品不承保此类活动,需要特别扩展。并且,市民要根据自身消费需求购买不同的保险计划,客户可以根据自己的消费需求向保险公司购买不同保障额度和保险责任的产品;最后,应向保险公司了解详细的理赔流程,尤其是在国外出险后如何向保险公司进行理赔。像境外产品有很多都有境外医疗费用的垫付和担保,保险责任范围内的可以通过救援公司进行担保和垫付,方便了游客。
其次,合理选择购买方式。随着电子商务平台的日益完善,不少市民爱在网上购买保险,需要注意的是网上购买保险主要分为两种,一种是在保险公司自身网站上购买保险产品,另一种是通过与保险公司有代理合作关系的网站购买,很多网站在节假日期间都有促销活动,若此时选择网购性价比较高,能享受更多实惠。另外,开心保保险专家认为,市民想购买旅意险很方便,登录淘宝就可以购买。目前,各保险公司常见的旅意险多以套餐或自助卡形式出售,如意外伤害搭配意外医疗、航班延误、高风险运动、紧急救援等,保额可供游客自由设定和组合,保障范围涵盖了旅游活动中可能出现的各种意外。
目前境外旅游意外险种类主要有五种:一是旅游意外伤害险,二是旅游人身意外伤害险,三是住宿游客旅游意外险,四是旅游意外救助保险,五是旅游紧急救援保险。一般情况下,我们会建议旅行者购买一份“意外伤害险+交通工具险+紧急救援险”的组合,这其实已经能在很大程度上保证旅行者的权益。
个人出境旅游,最怕遇上意外,随着出境游的快速发展,中国游客在海外的安全已越来越成为国人关心的问题。快乐的旅游要建立在安全的前提下进行,诸多的旅游意外事件足以警示更多的人提高安全意识,“说走就走”的旅游开始前,一定要做好准备,保护自己。备上一份保险出游,有时会给我们带来多一重的保障和安全。
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