中国的保险业正在蓬勃发展,保险市场也在不断壮大,保险经纪公司作为保险中介机构,其实是世界上整个保险的源头,在保险发展的这些年里,保险中介市场也在不断发展,从无到有,从混乱到今天有了有了初步整顿。这里要强调的当然还是保险经纪公司,简单来讲,在中介市场上,它是站在投保人的利益上,以专业的知识,为投保人制定风险管理计划,甄选保险公司和繁多的险种,以最合理的费用换取最充分的保障。
2000年第一家保险经纪公司在我国成立。2001年全国保险经纪公司的佣金和咨询费收入达1.36亿元,通过经纪公司完成的保费收入占当年全国保费收入的12.2003年上半年全国保险经纪公司已经达百余家(包括在筹建的保险经纪公司)。保险经纪公司正迅速成为我国保险市场的一个重要组成部分。但是当前我国的保险市场还不成熟,保险公司还拥有庞大的销售队伍,百姓的消费方式还未转变,加上保险经纪公司自身的规章制度还不完善,人员素质参差不齐,导致了保险经纪公司在日常经营中的违法事件不断发生。那么保险经纪公司如何选择呢?有何窍门呢?
在为投保人提供一对一的保险服务方式中,有三种容易混淆:保险代理人、保险代理公司、保险经纪公司。最常见的个人代理人受雇于保险公司,为其所受雇的保险公司推销保险产品,收取佣金。保险代理公司通常被称为“保险超市”,与保险公司签订代理协议后,代售一些产品,向保险公司收取手续费。保险代理公司会向投保者介绍、分析、挑选各家保险公司的各种保险产品,保险代理公司经营范围宽、品种多、选择性大。
那么保险经纪公司与前面二者有什么区别呢?首先,经纪公司会针对客户的情况分析其需求,并对其目前拥有的保险覆盖情况进行评估。接下来是额度测算,家庭财务状况怎样,测算保险产品的购买额度。第三步是综合分析保险公司和产品,可以根据客户对保险公司的喜好、对产品的具体要求和保险公司的实力,挑选性价比最优的产品组合。最后,是设计和推荐方案。最后的方案确立后,投保者通过经纪公司与保险公司签订保险合同,其间各种手续由经纪公司代办。投保者发生保险纠纷,经纪公司帮助投保者理赔。
我国保险经代市场2003年开始兴起,近几年呈快速发展态势,越来越多的保险公司开始注重这一渠道的发展。中国保监局的数据显示,截至今年6月,全国共有保险专业中介机构2381家,保险代理、保险经纪公司分别实现盈利1851.72万元、10790.43万元。保险专业中介机构今年上半年共实现经营收入29.13亿元,同比增长43%,整体盈利1.35亿元,首度实现全面盈利。
但同时不可回避的现实是,每年都有数以百计的中小保险中介机构退出。有保险业内人士表示,有的代理公司急功近利,谁家公司给的代理费用高就为谁家代理,并在保险公司之间哄抬手续费。还出现了一些组织发展型的经代公司,以无考勤、无考核,通过高首佣吸引了一批兼职业务人员,而这些兼职业务员许多无“两证”,甚至是寿险公司现有在职营销员,通过“炒单”行为为经代公司取得保费。
保险经纪公司一般只会向保险公司收取佣金,而很少向投保人收费。有些人担心此种盈利模式下,保险经纪公司能否坚定站在投保人的立场上。从长远来看,保险经纪机构只有真正代表客户利益,才能生存和发展下去。
那么,投保人如何选择经代公司呢?保险经纪人平均理财水平高于代理人,他们可以提供多个公司产品给客户,也可组合各公司优质产品为客户带来价格优惠。但在买保险时,除服务态度和价格,还要看这个人背后公司的信誉和实力(财务状况和资本运营方式),还要看这个人在公司的地位和他拥有的资源,从而确保自己的支出能得到好的回报。
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