中国人寿保险公司网站如何查询保险?

发布者:傅浩|发布时间:2013-05-08 18:50:49

中国人寿保险公司网站可查询保险保单以及个人信息,但是很多人不知道该如何操作?小编总结了中国人寿保险查询的多种办法,希望可以帮助需要的朋友。

俗话说:“人无千日好,花没百日红。”意外的事件,往往始料不及的。所以在当今社会,中国人寿保险公司的盛行已成事实,当然各位客户都能从中获益各种人寿保险公司的分红。但是你是否知道怎样查询中国人寿保险?

以下就为您一一介绍并比较相关查询途径:

1、柜台查询:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询:在一个城市里,出行是一件很难预料的事情,坐车、交通状况、天气是不得不考虑的问题,过程很可能让你疲惫不堪心烦意乱,而且十分费时。

2、电话查询:时下保险公司一般都会有咨询电话,其功能就是为投保人买了保险产品之后提供售后服务。投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。不过,有时候咨询热线总有这样那样的问题,或者是线路不好,而且由于各类保险险种较多,您难以一次性咨询查询那么多信息,咨询话费也不是免费的。您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

3、网络查询:科技的发展为了民众了省了时间,投保人可以在中国人寿保险公司网站查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等,信息全面,并且眼见为实。中国人寿2009年推出网上保单查询服务,提供了保单基本信息,应交应领提醒等多种保单信息查询服务,此外,通过95519客服电话也可对保单进行查询。成交客户网上注册:到中国人寿保险公司网站http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。1 登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。2 添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。3 查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

中国人寿保险股份有限公司(China Life Insurance Company Limited)是中国人寿保险(集团)公司代表国家控股的全国性商业寿险公司,其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司,以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日,中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立,同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。

中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志,健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。

“用心经营、诚信服务”的经营理念:经营理念是企业文化最重要的一环,它渗透到公司运行发展的各个方面。中国人寿提出的“用心经营、诚信服务”的经营理念,包含了对公司发展的内外部环境的统一思考。

公益事业:“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念,公司积极支持社会公益事业,责无旁贷地担当起企业社会责任,立志成为优秀的企业公民。

前景展望:公司将结合自身实际,准确把握市场发展机遇,合理规避市场风险,用心经营,诚信服务,积极履行社会责任,坚持走中国人寿特色的科学发展之路,精进不休、砥砺奋进,为实现客户利益、股东价值、员工成长与企业发展的和谐统一而不懈努力。

迄今已有50年经营历史的中国人寿保险公司主要经营以人的寿命和身体为标的的寿险业务,开办的险种主要有传统性寿险和投资分红型寿险两大类,它们分别含有普通寿险、健康保险意外伤害保险、养老金保险四个基本类型80多个险种,能充分满足不同层次、不同年龄、不同性别的人的保险需求。

 

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