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部分市民会遇到医保卡丢失或损坏的情况，近日上海的李先生说自己的医保卡丢了，该如何补办？上海医保卡补办手续有哪些？

如何办理《社会保障卡（医保专用）》挂失、补换？

一、参保人遗失《社会保障卡（医保专用）》（以下简称《医保卡》）应进行挂失，具体办法如下：1、拨打医保服务热线962218（24小时服务）进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。2、携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县医保中心或街道（镇）医保事务服务点（以下简称服务点）办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，应办理撤销挂失手续，具体办法如下：1、携带本人《医保卡》及有效证件（如身份证、户口簿等），到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。

三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的，可申请补卡、换卡，具体办法如下：1、携带本人有效证件（如身份证、户口簿等），至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。3、《医保卡》补卡、换卡，按规定收取工本费拾元。

四、其他：1、《医保卡》挂失生效前，因该卡使用所造成的经济损失，全部由参保人个人负担。2、参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

上海医保卡补办须知

个人办理挂失补办手续：

• 需提交材料及办理手续，本人有效证件（身份证、户口簿等），参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。拨打医保服务热线962218（24小时服务）进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。
• 办理时限：当场办理
• 办事机构、时间、地址、联系方式
• 办事机构：区医疗保险事务中心
• 时间：周一--周五上午8:30——11:30下午13:00——17:00
• 相关政策法规：《上海市城镇职工基本医疗保险办法》（上海市人民政府第92令）

由单位办理挂失补办手续：医保卡挂失后要及时报告所在单位，由目前所在单位到缴纳综合保险所在区县外管所办理补卡手续，您需要支付综合保险卡工本费5元。

医保卡使用的相关注意事项：1、医保卡应当妥善保管，不能弯曲、折叠、刻划，不能接触磁性物体（如电视机、音响、磁性搭扣等）。2、医保卡仅供参保人本人使用，不得出借、冒用、涂改或伪造。3、因定点医疗机构或定点药店设备故障，医保卡不能使用时，医药费先由个人现金支付，待故障排除后，在原发生设备故障的医疗机构或药店按规定重新结算。4、参保人因出国（出境）定居并注销本市户籍、医保关系转出本市、死亡等终止医保关系的，参保人或其家属应将医保卡交还市、区县医保中心注销。