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保险个人账户查询指南

一、个人账户查询密码统一被初始化(包括第一次查询人员)，请使用初始密码1234查询（请立即修改），原网站个人账户查询密码失效。

二、养老保险查询范围：在市中心、海曙区、江东区、江北区、鄞州区、镇海区、北仑区、开发区、保税区、科技园区、大榭开发区、东钱湖度假区参加职工社会养老保险的在职或企业离退休（职）人员。

三、使用中可能出现的问题、原因及处理办法：

1、身份证号码重复：

1) 一人多帐户。产生原因主要为职工未及时办理个人账户转移或续保手续。请及时与参保地的社会保险经办机构联系，办妥个人账户转移、合并手续。

2) 身份证号码重复。发现此类问题，请与参保地的社会保险经办机构或最后办理中断手续的社会保险经办机构联系。确系本人身份证号码重复的，请到公安户籍中心申请变更身份证号码。

3) 用人单位申报时填写错误或社会保险经办机构工作人员录入错误。发现此类问题，请携带本人身份证及身份证复印件到参保地社会保险经办机构办理更正手续。

2、提示未进入本系统或身份证不存在或银行帐号不存在：

1) 身份证号码或银行帐号输入错误。

2) 属于查询范围以外人员。

3) 身份证号码与系统中记录的身份证号码不一致。

4) 更换银行帐号，但未到相关的社会保险经办机构办理账号更改手续。

5) 变更了身份证号码，但未到相关的社会保险经办机构办理身份证号码更改手续。

6) 属于本市机关、事业单位职工。

7) 属于港澳台地区或其它外籍员工。

四、养老保险个人账户从查询范围以外转入的，每年4月底之前的转入缴费年限反映在累计缴费年限中；每年5月以后的转入缴费年限不反映在累计缴费年限中。

五、为保障养老保险个人账户数据的安全性，公网与内部业务网络物理割断，您查询的养老保险账户非实时数据，系前二个月的信息。

案例链接

当我们缴纳了社保 ，第二月，单位就会给我们一个医保卡。有了这张卡，我们可以查询关于社保自己缴费的所有信息。小编今天要教大家查询的是个人账户内的钱有哪些？个人账户的钱总体来说包括医疗账户的钱和养老保险账户的钱。那么，怎么用社保卡（医保卡）来查询个人账户当中医保的钱有多少呢？以广州 的社保来做例子。

第一步：登录进去自己的个人社保查询（可看详细步骤）

在广州市劳动保障信息网http://www.gzlss.gov.cn首页的中部有入口，点击个人业务的“社保业务”，进入“广州市劳动保障局网上业务大厅”，可以查到个人社保明细。

用身份证登录，密码是什么？对于修改过原初始密码8888的，请在原密码前加88；若未修改则初始密码为个人社保编号（即社保卡号，8位，不足8位在前面用0补足），登陆后请修改密码。

第二步：登录进去

第三步：用鼠标点击所左变的医疗保险，就会有下拉菜单出来。

第四步：点击个人账户划拨金查询。

说明：这个可以查到你个人账户钱医保的金额，里面是由你自己所交钱的全部和公司帮你缴纳的钱的一部分。这个可以看到个人账户医保的钱每一个月有多少，你自己交了多少，单位给了多少，都会有详细金额。