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目前旅游可分为跟团出游、自助游和自驾游三种形式。无论哪种形式都会出现不同程度的隐患和安全问题，出游前要做好相关准备工作，尤其是自助、自驾游目前暂无统一责任认定机制，市民最好根据自己实际情况购买意外保险。

跟团游需索发票及行程表

根据指引，市民跟团出游首先要了解旅行社经营范围，选择口碑好的旅行社，不要轻信旅游广告，不以报价高低来决定取舍；注意细读合同、行程表的内容。如交通工具是否有资质、旅游景点是否有自费项目、用餐住宿标准和购物次数是否有约定等；同时必须与旅行社签订合同，索取发票及行程表，一旦产生纠纷可拨打当地的旅游局、消委会投诉电话或拨打广东省旅游质监热线电话12301(省外的加020)。

对于游客经常遇到的旅游消费陷阱，两部门指出消费者要特别留意价格和质量、计量等容易产生纠纷的环节，同时各旅行社应选择具有资质的服务供应商，签署合约，接待内容必须清晰，职责分明，结算时间有明确规定。

跟团出行境外游要注重签证保险和医疗救援

杭城一家大型旅行社的工作人员告诉记者，近几年来，境外游在节假日出游中所占比例呈现逐年上升趋势，而且升势明显。那么，对于境外游而言，游客在选购保险产品时需要注意些什么呢？

保险专家提醒消费者，选购境外旅行险首当其冲的签证保险，不同国家要求旅行者购买的境外医疗保险保额和保险期限会有所不同。例如，包括德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰等国家在内的申根国家规定，签证申请都必须出示一份已购买的申根签证保险，保障不得低于3万欧元(即30万人民币)，保险期限必须覆盖申请停留时间，所以消费者在选购相关保险产品时都要依目的地国家的相关规定而定。

哪怕目的地是那些没有强制保险要求的国家，由于对当地的政治、文化、语言、天气等不完全了解，出境游游客往往暗藏着一定风险，在这种情况下，选择一份包含紧急医疗救援的境外旅游险也同样至关重要。

自驾游可提高车上人员险保额

从今年国庆长假起，以后四大节日7座以下小型车将免收高速通行费，这一规定显然将使自驾游成为更多人出游的选择。而相比公共交通工具出行，自驾游的危险系数必然会增加，此时，一份车上人员保额较高的保险则显得尤为重要。

“无论是家庭用车还是租车公司的租用车，车辆本身都会投保包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员险等在内的车险，但相对而言，车上人员险的保额一般都会比较低，驾驶员不会超过5万元，其他乘客更是普遍只有1万元保额。”保险专家表示，对于自驾游而言，不妨考虑在原有车险的基础上，再单独加保车上人员险，把车上人员险的保额提高到20万左右。此外，他还介绍，通过投保一份几十元的短期意外险来保障车上人员的人身风险也是不错的选择。

目前市面上各家保险公司都有自驾车旅行保险。这类保险保费低、保障期间短、保障责任具有针对性，总体来说性价比较高。但调查显示，租车出行的专属保险种类本身就比较少，另外，车主对自驾险的了解更是少之又少。对此，天平保险专家特别提醒，自驾游行驶的路程一般比较远，行程中的路况也比较陌生，城市周边的山区等地的危险系数较大，所以事故的发生频率相对较高。针对这种情况，天平保险推出一款名为“租车出行自驾保险”的产品，为临时租赁车辆的被保险人提供驾车途中意外伤害身故、残疾保障，其适用人群比较广泛。

　　通常而言，车上人员的人身保险常常成为自驾游的一个盲区。随车人员的意外险可以弥补不足，既保障驾车人也保障乘车人，对于自驾游家庭是不错的选择。“有车家庭保险” 针对所有拥有私家车的家庭或个人，家庭成员无论是驾驶或乘坐私家车，只要是保单载明的被保险人均可获得意外身故、残疾保障。

自助旅行 “驴”游需选择特殊意外险产品

随着人们生活节奏的加快，为了释放越来越大的压力，“驴”行成为不少城市人的旅游方式。而“驴”行路线大多为高原、山地、攀岩、溯溪等，相对应的危险系数也较高，而且多数旅游意外险将攀岩、山地穿越、潜水等极限户外运动列入免责条款以内，所以计划“驴”行的“驴友”们在出发前也需要擦亮眼睛，选择一份可以保障自己的意外险。

据了解，下周一开始，将是首个取消高速公路收费的大假期，交通部门预计，“十一”期间从白云机场出发旅游的乘客，需提前两小时到达机场。另外，随着近期各省公布大批景点将下调门票，预计采用自助、自驾游出省旅游的佛山市民将猛增。

为此市消委会、市旅游局表示，选择自组团，自驾游出游前应做足“功课”，尽量多了解旅游目的地的政治、经济、天气、饮食、住宿、线路、通讯、医疗状况等，并做好预防与应对的准备工作；同时出游前要清楚行程中的风险性，选择的领队经验要丰富，计划要精细，谨慎出行，遇事冷静处理，比如双假期出游的人比较多，出行前应预先安排好住宿和交通工具或票务等相关事宜；远途自驾游，最好结伴出行，对于特殊路段或恶劣天气应加倍小心，避免夜晚开车和疲劳驾驶。两部门着重指出，由于自游行包括自驾游到目前为止没有统一的责任认定机制，如发生纠纷只有通过协商或法律途径解决，市民最好根据自己实际情况购买意外保险。

鉴于“两节”到来将有大批市民出行，这里提醒消费者，无论选择何种方式出行，应有的保障都不容忽视。车险、旅游险、人身意外险、交通意外险……不怕一万就怕万一，只有做好的充足的准备，才能放心旅游，安全出行。