近几年,无论是出国留学还是出国旅游,每年出国的人数逐渐上升,加之人们保险意识的不断上升,境外旅游险成为市场上受欢迎的保险产品之一。对此,专家称,陌生的环境,选择适合自己的境外旅游保险很重要。
很多人都知道,前往欧美等“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,务必还需要提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。
据了解,目前大多数保险公司都开发了为出国留学或者旅游量身打造的保险产品。尽管市面上不少境外游学保险产品具有相似性,但专家提醒,不同的国家使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。譬如,德国领事馆办理签证时,明确要求游客所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。
此外,旅客还需要注意查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项。在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。
记者走访了美亚境外旅游险,美亚境外旅游险目前是国内最大的境外游相关保险服务提供商,在全球130个国家和地区都有公司代表机构,服务网络非常强大。针对近期发生在美国的车祸事故,美亚保险负责旅行险的副总裁张迪龙建议:市民出境旅行时,即使旅行社已投保了强制的旅行社责任险,旅游者仍应考虑自行投保境外旅行保险,而且务必注意24小时全球紧急援助服务和医疗保障。
紧急援助是境外旅行保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司还提供母语服务,如美亚保险在全球广泛的服务网络。紧急援助能否及时,关键在于救援机构的救援能力,因此保险公司会选择具备全球服务网络的机构,有专业的医疗救援队伍,雄厚的医疗救援背景,可以保证被保险人在当地得到最及时的治疗的救援机构。
由于境外旅游险包括紧急救援、急诊、牙科、未成年子女住院陪同等多项服务都是在境外发生的。因此,保险公司是否拥有强大的全球救援网络,提供优质高效的贴心服务,对游客来说显得至关重要,建议消费者花点时间了解所购境外旅游险的救援提供商。
目前,国内大多数保险公司都是与国外的全球救援机构合作,提供相应境外救援服务,只有少数合资保险公司受益于外资股东的全球经营实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。
特别是近年来全球政治局势日益复杂,暴动及自然灾害风险陡升,一份优质的境外旅游险极有可能充当客户的“守护神”。2010年8月,美亚保险所属Chartis保险集团的专业旅行救援团队就曾在菲律宾人质事件中第一时间到达现场,为客户提供紧急救援服务。去年2月下旬,利比亚局势恶化,应中国客户请求,美亚保险多方协调,调配专用飞机至利比亚首都黎波里机场,于当地时间2月26日清晨成功将53名受困同胞解救至约旦。
通常,消费者在购买境外旅游险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,希望以防万一。
对此,保险专家建议,只要是保险尚未生效,都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果消费者是在网上购买的保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,则最为省时便捷
美亚境外旅游险提供最高达200万元意外伤害赔付50万元医药补偿费用
美亚境外旅游险专家指出,其实,境外旅行险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素。比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元;对于申根国家,则必须投保包含24小时全球旅行救援服务的医疗保险,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。
其实,美亚境外旅游险专为“美国游”为国内游客度身定制了紧急救援“不封顶”、最高人民币达200万元的意外伤害赔付,同时被保险人还可获得最高可达50万元的医药费用补偿保障。另外,如果游客的随身财产被盗或被劫,也可获得最高可达1万元的补偿。记者算了一下,8-10天的美国行程,对于18-80周岁的游客只需支付450元人民币(未成年人只需支付190元保险费)的保险费即可获得包含上述的多重保障。
境外旅行险医疗理赔突破“先自付,后理赔”的传统模式
保险公司更加为被保险人考虑,境外医疗保险责任更人性化。医疗理赔方式更具体,对于需要紧急住院的意外或疾病,旅游者可以拨打救援电话,救援公司会在第一时间对保险人进行救助,考虑到被保险人外出旅游没有带大量现金,救援公司会安排医疗垫付,以保证被保险人得到最及时最妥善救治。
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