我国保险行业如雨后春笋一样快速发展,面对如此的激烈竞争,我们合众人寿应该怎么办。
随着保险行业新的主体增加,保险行业竞争更加激烈。为了在激烈的竞争中获取立足之地,各家保险公司都在自己的领域范围内施展自己才能。
合众人寿一开张便"全面开花",网络的搭建已迅速铺开。北京、上海、江苏、广东、山东、深圳、重庆、河南、黑龙江等九家分公司已获保监会批准筹建,其中黑龙江、江苏、山东三家已通过了当地保监局的开业验收。
不仅如此,119个产品已经提交保监会报备,具体涉及企财险、家财险、水险、责任险、保证保险、意外险6大类。
"在中国保险市场是不可能靠某个业务撕开一角的,公司业务优势是随着市场逐步寻找而来的优势,不是想象的优势。"公司董事长明确表示。
不仅如此,正在筹备中的合众人寿保险公司的有关人士透露,成立后的公司也将采取迅速铺点的方式,尽快获得全国一盘棋的发展战略效益。
近期,不少保险机构都纷纷推出创新产品,追求个性化,力求在市场中能够以差异化竞争而取胜。毋庸置疑,对于机构而言,是机遇和风险并存,而作为消费者,又该如何看待保险创新呢?创新产品到底是噱头还是实惠?
据保监会统计,今年1至7月,国寿、合众、太保、泰康、新华合计保费收入约3888亿元,占全国寿险公司总保费收入的78%以上。
也就是说,其余50多家寿险公司,在争夺剩余不足四分之一的份额,其竞争激烈程度不言而喻。
某寿险公司相关负责人表示,目前大型保险公司在市场份额方面优势突出,如果中小保险公司一味跟随大公司产品路线,那么无疑是没有任何优势而言。中小保险公司如若想发展,只有形成差异化、个性化的创新路线,才能使中小公司找到适合自己的一片天地。
保监会副主席周延礼曾将创新比喻为"解决保险业突出问题的金钥匙"。他说:"保险业存在的许多矛盾和问题,都是在传统的体制和思维模式下产生的,需要用创新的方法解决。"的确,无论是调整保险产品结构、拓宽保险覆盖面,还是适应国际竞争和金融业综合经营的新形势,都要求保险从业人员以创新的思路、创新的模式,走创新的发展道路。
目前市场上旅游意外险的保险责任,主要为意外伤害以及意外医疗费用给付。不过,不少保险公司在旅意险条款设计上另辟蹊径,让“旅意险”凸现新意。
一些传统旅游保险产品为了保持竞争优势,在服务内容上开始巧做文章。像“恐怖袭击险”、意外险等,都增加了增值服务:在恐怖袭击险中强调了紧急救援项目,保险公司利用其合作对象在全球的服务网络,为客户提供全天候和全球定位的服务;传统的境外旅行保险只包括人身意外和医疗费用保障,针对这种情况,我们合众人寿保险公司增加了旅游过程中的个人财产保障和责任险等。
在服务内容上创新,合众人寿保险公司在营销方面也新意迭出。除了采用传统的销售方式,网上投保以其快捷、方便以及优惠的特点,逐渐成为旅游者购买旅游险的新渠道。
据中国保监会披露的最新行业数据,2011年全国行业实现保费收入1.43万亿元,同比增长10.4%。其中,财产险保费收入4617.9亿元,同比增长18.5%。人身险保费收入9699.8亿元,同比增长6.8%。
无疑,银保新政及银行高息发行理财产品对于寿险销售形成了较大的冲击,寿险公司还面临“用工荒”带来的增员难题。大型险企仍然保持了稳健增长;不过在当前流动性收紧的背景下,部分中小保险公司由于业务结构单一,盈利能力不强,缺少内生资本补充来源而显得成长乏力。当然也有例外,实际上去年开始,合众人寿就以业绩逆势持续快速增长闯进了公众视野。记者在第一时间获得合众人寿近五年来的发展数据:2007年-2011年,合众人寿共实现规模保费117亿元。
这几家企业骄人业绩背后的共同的原因,就是他们在内部管理和风险防控方面持续不懈的努力。合众人寿相关负责人在接受记者采访时称,“从公司成立之初,我们就把风险防控视为公司发展的生命线,将防范各类风险和全力保证投保人利益放在经营管理工作的首要位置”。
提到合众人寿,有一个“第一”不能不提,那就是国内首家全系统导入 ISO 9001 质量管理体系认证标准的寿险企业。以 ISO 9001 认证体系为支点,合众人寿构筑起一套先进的内控内管体系。
“2011年,我们进一步加强了内部控制管理体系的建设”,合众人寿相关负责人表示,“作为国内首家全系统导入ISO 9001 质量管理体系认证标准的寿险公司,我们以此为支点,不断完善内控合规和全面风险管理体系,加强审计监督和专项检查,切实增强了公司抵御和化解各类风险的能力。”据了解,2011年,合众人寿参与认证的9家单位全部顺利通过认证审核,总部和11家分公司顺利通过监督审核,至此,合众人寿总部及20家分公司已通过ISO9001质量管理体系认证。
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