中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海。
公司坚持 “以客户需求为导向”,通过持续的产品创新、渠道创新、销售创新、服务创新,满足客户多方面的需求。积极打造专业化、高品质的服务品牌,不断完善95500全国客户服务电话系统。
95500是太平洋保险全国统一的产、寿险服务电话,并已于2000年11月30日起,先后在全国66家城市正式开通。向社会各界提供更快捷、便利、周到的服务。95500全国客户服务电话作为一种全新的服务手段,可向全国各地的客户提供人寿保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理和急难救助受理等多项服务,并采用座席生应答和语音应答两种服务方式,不受时间和地域的限制,向客户提供每天24小时的保险服务。
95500服务范围覆盖:咨询、查询(包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额)、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理、急难救助受理、意见和建议。
95500使用方法:
1) 摘机,听到拨号音后拨"95500"。
2) 根据语音提示:"您好,欢迎进入中国太平洋保险公司,财产险服务请按1,人寿险服务请按2",选择对应的 操作号,就进入产、寿险服务系统。
3) 人工座席接听电话,为您服务。
集团总机号码
总机:(021)33960000
传真:(021)68870922
您的信息仅供预约咨询所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
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