年末冲刺保险公司更憧憬明年开门红

发布者:苏伟|发布时间:2012-12-14 16:41:12

随着12月的步伐越来越近,各行业销售部的业绩会议也似乎多了起来,在这个年末岁终,保险业显得更是期待业绩的彪红,各式的轰炸推销接连而至,与此同时,不少保险公司也做好了迎接蛇年的开门红。

年底再现“车险骚扰”

对广大车主而言,热情、体贴的车险服务是人人盼望的。不过,记者近期接到多宗读者投诉,在采访后发现,不少保险公司“热情过度”的“轰炸式推销”,已成为令广大有车一族不堪其扰甚至大光其火的骚扰,车主们甚至无奈的总结出了“车险骚扰月”这一戏谑说法。

“大街小巷上的野广告人见人恨,可这种无时无地不在的"电话轰炸"比野广告还可恨!”家住南郊电视塔一带的刘先生表示,自己家中有帕萨特和丰田越野两台私家车,分别在10月份和12月份续保,“自打买了车,每年8月底、9月初就会开始接到数不清的续保推销电话。不等我搞定帕萨特的保险,关于越野车的新一轮电话短信就又会袭来。光是今天,我就接到了不同公司的4个电话和6条短信!”小刘表示,如此不分时间、不分场合只顾自说自唱的电话推销着实令人无奈,“这些电话倒是都客气到让你不好意思发火,但业务员却压根不管你有没有工夫、爱不爱听只顾着背台词式推销,有几次我都在开会或驾车,但对方根本不给你打断的机会,我的手机简直就成了热线嘛!”

除了续保推销攻势外,“一张保单引来N家电话车险骚扰”的怪状正是车主们被密集骚扰的症结所在。“我是真的被搞怕了,那段时间里不管是在开车、吃饭、午休,随时会有电话或短信来。有时候实在不想接又害怕耽误了工作,可一接起来往往就难以脱身,一个字,烦!”车主陈先生近期也陷入了“被骚扰”的境地,“上周的下班路上就接到一个电话,对方直接报出了我的车牌、身份证号码,接着说他是一家车险公司的客服。我从没在他们那里买过车险。一想起这事就让人觉得既憋火又纳闷,我的个人信息究竟是怎么被泄露给其他公司的呢?”

事实上,各家车险公司对电销渠道都有着较为严格的规范。比如,要求保险公司电销呼出时间限定为每天8:00至20:00;对进行过三次呼叫均未应答或拒绝应答的客户当日不得再次呼叫,对明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户应录入禁止拨打名单,并在一年内不得再次滋扰。

尽管今年寿企业务普遍低迷,在11月、12月依然要冲刺完成今年的任务,但广东寿险业(深圳除外)已经开始筹备明年的“开门红”。

开门红对寿险保费贡献三四成,谁也不敢轻易放弃。从目前看,还是靠分红险冲击保费规模的情况。”一位接近高层的中资寿企人士表示。而另一名外资寿企人士也透露称,在寿企普遍进行产品结构调整时,不排除在分红险的基础上附加健康险业务。

“开门红”任务量可能不高

在10月广东(深圳除外,下同)寿险保费同比增长10%的情况下,年底的冲刺依然进行。有两家寿企的市场部人士透露,目前两家分公司还在最后业绩冲刺阶段,但考虑到明年的任务量,开门红部署也在筹备中。

按寿企每年的规划步骤,通常在11月、12月筹备次年1月的开门红。南都记者从知情人士处获悉,昨天平安人寿[微博]已率先启动开门红预热大会。而该人士也透露,中国人寿(17.51,0.08,0.46%)目前也在全国部分城市开启预热大会。除了友邦等外资寿险稍早外,新华人寿、阳光人寿、信诚人寿等拟定在12月初内部开会预热。

“如果保险行业增速持续下滑,开门红的任务量不会太高。”一名接近高层的中资寿险人士透露称,这是整个行业的共识。数据显示,广东险企的一季度保费占比略高于全行业。

上述中资寿险人士透露称,导致这种分歧的主要原因是寿险的保费规模。有关数据显示,全国前三个月寿险占前十月寿险的比重为40.41%,广东前三月寿险的占前十个月40.74%,广东一季度的寿险保费收入占前10月的比重略高于全国平均水平。

“开门红”主角还是分红险

南都记者获悉,平安人寿拟推动一款分红型产品的升级版,此外还将新推一款产品。而新华人寿的有关人士则透露,明年依然会力推高价值的保障型产品。

目前寿险行业受调整产品结构、追求高价值产品等因素影响,但多名行内人士预测,明年一季度开门红的情况中,分红险依然是大头。另一名外资寿企人士也透露称,在寿企普遍进行产品结构调整时,不排除在分红险的基础上附加健康险业务。

南都记者从同业交流数据发现,部分寿企对开门红新产品的推动力度非常大。以新华人寿2012年开门红为例,个险渠道新单保费收入前三名的产品有两款为新产品,仅一款分红产品就占当期新单保费比例的8.91%。而银行代理渠道排名第一的也是一款两全保险(分红险),占当期新单保费比例为35.59%。但新华在今年年初并未在团险渠道中推出新产品。

新产品对部分公司的开门红贡献较大。早在2011年,太平人寿银保渠道一款新产品一季度保费收入占总保费收入的40.18%。

此外,另一种方式则是推动升级型主打产品,例如中美大都会在银保渠道发布了一款分红保险的升级新产品,保费收入占当期新单保费的3.25%,排名渠道第二。

其他类似文章

英大泰和今年二季度经济分析会 李友谊出席

英大泰和

中英人寿网站主要保险产品导购

中英人寿

幸福人寿发展大事记

幸福人寿

瑞泰人寿保险发展历程

瑞泰人寿
正品保险

正品保险

中国银保监会监制
快捷投保

快捷投保

全方位一键对比
省心服务

省心服务

电子保单快捷变更
安全可靠

安全可靠

7x24小时客服不间断
品牌实力

品牌实力

9年 1000万用户选择
支付帮助
支付方式 支付说明
保单服务
保单查询 保单验真 变更与取消 保单寄送
理赔服务
理赔指南 理赔报案 理赔案例
服务中心
发票索取 常见问题 隐私声明

首次关注立得50积分首次关注立得50积分

下载开心保APP下载开心保APP

0/4
产品对比
0
购物车

扫码关注微信号

扫码下载APP

意见反馈
产品对比关闭

最多可对比 4 款产品

您还没有添加对比产品
清空产品
已选0件产品 开始对比
意见反馈关闭

选择您遇到的问题类型或建议类型

产品
投保
支付
其他
0/500
提交
产品咨询或紧急问题,可联系在线客服或拨打4009-789-789