新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工,全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2600万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
新华保险设有续收业务专职团队,专门负责有效保单的期交保费收取及督导工作。同时这一渠道也担负着新业务挖掘的任务。
新华保险总裁何志光在3月29日业绩发布会上表示,续收渠道全年实现新单保费13.51亿元,已经占到保险营销员渠道首年保费的13.8%,将成为新华保险新单销售的主要渠道之一。
2011年底,该渠道还启动了包括策略转型计划、客户分层计划、队伍转型计划、服务提升计划和整合营销计划在内的续收4S项目。
去年,新华保险继续推行期交战略,在新华保险个人寿险业务中,首年保费中期交保费占比超过40%;首年期交保费和续期保费占总保费的比重由2010年的63.5%上升到73.6%,上升了10个百分点。
其中,保险营销员渠道推动业务结构调整,重视发展价值较高的长期期交产品,首年保费中来自10年及以上交费期的期交产品的收入由2010 年的46.59 亿元上升至62.43 亿元,占首年保费收入的比例由44.7%上升至64.0%。
不过,这也短期内影响了新华保险新单业务的增长。营销员渠道2011年首年保费97.58 亿元,较上年下降6.3%;加之主渠道银保渠道受新政影响,首年保费较上年同期下降30.1%,新华保险2011年新单总保费出现下滑,这也直接导致了公司新业务价值同比下降8%。
经过多年来的转型和调整,2011年新华保险取得了令人瞩目的成绩。全年保费规模达到948亿元,总资产突破3800亿,继续稳居寿险市场第三位。在经营业绩不断提升的同时,公司管理支持体系跃上新的平台,随着公司不断强化风险控制和完善治理结构,新五年战略的落地实施取得较大突破,管理模式不断优化。这些成绩的取得,有赖于中央和地方各级党委和政府部门的正确领导、各级监管机构的领导和支持、公司董事会的领导和全体新华员工的辛勤努力,也得益于社会各界人士的关注和鼓励。
2012年,新华保险公司将深化执行“以客户为中心”的核心战略,不断夯实发展基础,强化合规经营,坚持价值增长,坚持变革创新,全面推进公司战略目标的顺利实现。公司将兼顾内涵式和外延式的发展策略,夯实现有业务,拓展创新业务,巩固价值管理体系,提升管理绩效,积极开展养老健康产业,优化资源投入和干部管理,大幅提升后台支持能力,健全全面风险管理体系,深化企业文化建设, 努力把新华保险建设成为一家优秀的上市公司。
新华保险总裁何志光表示,新华保险将围绕着未来五年经营战略,强化战略执行。坚定地推进所确立的“倡导价值驱动、加强品质管理;优化资源配置、提升管理效率;整固经营基础、锐意变革创新”的工作思路。在具体执行中,要重点抓好“六项工作”:全力达成全年经营目标;以价值为主导,推动业务增长;持续优化资源配置模式;提升总体服务支撑能力;弘扬公司品牌与文化;打造合规经营典范公司。
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