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近日，太平洋寿险在行业内率先推出了“客户保单自助查询服务”，在柜面、电话及网络“三位一体”服务上又迈出了坚实的一步，实现了立体、便捷、自主的网上查询、电话查询及柜面查询服务。

为让客户买得放心，并随时了解各类保单的详细信息，便于保险事故发生后的理赔申请和续缴保费，太平洋寿险推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。

客户可以通过网络和电话查询自己所有保单的信息，也能随时了解保单的分红和账户信息，还可以直接在线轻松更新自己的各类联系方式。新的服务系统还具有实时和保密特点，实现了在保险公司签发保单或客户激活保单后，即可通过网络或电话实时查询保单信息，并能严格识别客户身份，有效防止客户信息外泄和非法变更。

此外，新的查询系统还具有实时和保密特点，实现了在保险公司签发保单或客户激活保单后，即可通过网络或电话实时查询保单信息，并能严格识别客户身份，有效防止客户信息外泄和非法变更。业内人士表示，消费者自己查询和掌握保单信息，有利于维护自身权益，也便于续缴保费及发生保险事故后及时向保险公司申请理赔。这种服务模式值得在保险行业全面推广。

一、太平洋保险的红利从何而来？

答：红利来源于死差益、利差益和费差益所产生的可分配盈余。所谓死差益，是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率，即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余；所谓利差益，是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余；所谓费差益，是指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余。

二、影响每张保单获得红利多少的因素有哪些？

答：对于具体保单来说，险种、缴费期限、返还周期、返还频次、投保年龄、性别、保单年度等因素都是影响分红的常见因素。比如险种不同，预定利率、死差、准备金比率等因素就不同；缴费期限，影响准备金计提；返还周期、频次、保单年度影响累计现金价值；投保年龄、性别直接影响死亡率。

太平洋保险分红怎么查询？

1、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询：在一个城市里，出行是一件很难预料的事情，坐车、交通状况、天气是不得不考虑的问题，过程很可能让你疲惫不堪心烦意乱，而且十分费时。

2、电话查询：时下保险公司一般都会有咨询电话，太平洋保险分红查询其功能就是为投保人买了保险产品之后提供售后服务。这种售后服务的范围很广：可以咨询保单的真伪，可以查询保险销售人员的资质、保险产品所涵盖的各项责任和分红。投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。不过，有时候咨询热线总有这样那样的问题，或者是线路不好，而且由于各类保险险种较多，您难以一次性咨询查询那么多信息，咨询话费也不是免费的。

3、网络查询：科技的发展为了民众了省了时间，投保人可以在网上查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面，并且眼见为实。

4、按照行业规定，每个保单周年日公司都会有年度分红报表（分红通知书）邮寄给客户，但若是你的地址变更了，未及时告诉保险公司，造成资料丢失？那么就给你查询分红带来莫大的麻烦。