4月20日上午8点02分,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。灾情牵动了社会各界的心,各行各业积极展开救援行动。灾难面前,保险行业首当其冲。
据悉,新华保险目前已经迅速反应,立即启动一级应急响应机制,并向雅安地震灾区捐赠500万元,支持灾区人民抗震救灾。
据了解,地震发生后,新华保险于8点20分启动一级应急响应,宣布对受灾客户全面承担保险责任并实行无保单理赔。新华保险董事长康典、总裁何志光指示要全力做好当地客户的出险排查和救援工作。随后,新华保险通过电话、短信、设置现场报案点等方式主动寻访客户,并派工作人员分别前往震区各大医院、殡仪馆,收集伤亡客户名单。
截至4月23日上午,新华保险共确认6名客户出险,已赔付2起,预付1起,慰问5人次。目前,新华保险的各项救援工作仍在有序进行中。
其他保险公司也积极行动,中华保险控股公司董事长陈景耀率领团队亲赴灾区,现场进行赔付,彰显企业责任。
太平洋保险一小时以内完成第一笔雅安地震财产险赔案,4月20日下午4:15分,太平洋保险客服电话中心接到报案,称眉山客户毛某在地震发生时由五楼逃生,不慎从楼梯跌落造成头部受伤,目前正在成都市第一医院就诊。公司领导对此高度重视,根据集团公司整体应急预案工作要求,在简化了所有程序之后,决定立即理赔。20日下午6:00,太平洋保险前往医院慰问客户并将2000元预付赔款送到客户手中。
保监会发文要求保险公司立即投入灾后理赔,文件称,雅安地震给当地人民群众的生命财产造成了重大损失。为充分发挥保险的功能作用,保障人民生产生活正常运行,维护社会和谐稳定,并提出相应要求。
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