近两年,一些国内寿险公司借助快速发展的3G技术,逐步实现了采用E行销模式的移动展业。截至目前,“国寿e家”项目已在全国16个省市使用,共受理保单3万多件,承保额5.4亿元。
不少保险公司集中时间、人力、物力大力发展E行销。2010年10月1日,平安人寿在全国11家机构试点推广两个月的电子保单服务取得突破后,正式在全国46家机构推广MIT(移动展业);今年6月,中国人寿也在试点的基础上,正式行文在全国系统内推广其融利益演示、计划书、电子投保和销售支持为一体的“国寿e家”,并且提出了“2011年打造万名科技先锋”的口号;泰康人寿也在紧锣密鼓地与银行洽谈开发实名POS刷卡平台,试图尽快踏上这班E行销的快车。
中国人寿11月15日在山东地区首推个人寿险业务移动展业新系统“国寿e家”。即日起,通过“国寿e家”电子投保,客户只需一次签字确认,当场网上交费、网上核保,就可实现网上承保。
但是,由于目前国内尚无法采用电子签名技术,并且信息技术支持基本集中在投保环节,并不是所有的保险公司都意识到了发展E行销的重要性、可行性和必要性。
机遇偏爱有准备的人。尽管E行销目前在国内寿险业的应用还存有不足,但是它已经绽放出耀眼的光芒和广阔的前景。相信及早看到并能抓住这一战略机遇的寿险公司,一定会在不久的将来得到丰硕的回报。
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