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中国人寿95519客户服务专线：

中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来，一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观，竭诚为客户提供最佳的电话服务。

截至2009年，中国人寿95519电话服务中心已经连续六次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号。

无论是在汶川地震期间作为生命热线的95519，还是在08年奥运会期间作为奥运志愿者的95519，都在诠释着这样一个信念：“服务是中国人寿的生命线！”95519电话服务中心的伙伴们坚信：“微笑，可以被听到。”

中国人寿保险股份有限公司电话销售专用呼入呼出号码：　4008-777-777

国寿财险获最佳客户服务奖

近期，第八届中国最佳客户服务评选颁奖典礼在北京隆重举行，中国工业和信息化部、商务部、科技部、国家发改委以及中国服务贸易协会、中国信息协会等政府部门、协会领导出席了颁奖典礼。中国人寿财险连续第三年将此项评选活动的最高奖项“中国最佳客户服务奖”收入囊中。

中国最佳客户服务评选采取暗访检查、指标评测等多种方式，以涉及服务响应、服务规范、业务解决能力三大范畴30多个指标和严格的评选流程、权威的评审专家成为国内衡量企业服务水平高低的公认标杆，是我国客户服务领域的高端权威评选。

多快好省理赔升级更具特色

今年5月，中国人寿举办一年一度的客户服务节，本次“客户节”的亮点之一，是中国人保财险在理赔环节推出了“全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务”、“安心修车：万家维修单位修车无烦恼”、“电子理赔：掌上人保之电子速递员服务”、“简便理赔：免填单证、免事故证明双免服务”等特色服务，为广大客户带来更实际的帮助，全面升级推出“多快好省”4项理赔服务承诺。

◆“多”服务网点多，索赔渠道多，推荐维修企业多；

◆“快”理赔速度快：报案快、查勘快、定损快、赔付快；

◆“好”服务界面好，服务态度好，维修质量好，响应客户需求好；

◆“省”让出险客户省心、省时、省力。

金杯银杯不如客户的口碑，得到客户长久信赖的险企往往能够更加持续健康地发展，成为业界的标杆。