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中国人寿国寿e家项目组2010年8月建立，经过大量基层调研、市场分析、实现系统对接，在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上，在行业中率先研发推出了集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿e家”产品。

以电子投保的形式取代了传统的单一业务模式，开启了寿险营销新的“e时代”。目前已在全国16个省份试点开展，成功受理投保3万件，实现保费5.45亿元。

据了解，“电子投保与出单”是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，创新研发的销售支持系统。

通过“利益演示”，销售人员可根据客户不同年龄与性别，进行简易保险责任、历年保险利益的演示，让客户一目了然。“计划书”能帮助销售人员根据客户需求设计全面、精确直观的家庭保险建议及理财规划，是目前销售人员展业最有效的支持工具之一。“展业支持”利用该公司内网及互联网双渠道，为销售人员提供了涵盖客户管理、保单管理、报表管理、资讯传播等26类展业支持功能，可全面实现客户服务需求。

在方便之余，“国寿E家”还进一步拓宽了展业内容。国寿保山市分公司总经理褚光永对记者称，保险产品及功能日渐丰富，不同的保险期间、保险责任和保额设计，会带来不同的保障权益和保单价值，以前的展业工具太过简单，现在凭借电子化的移动平台，就能让偏远村寨的乡亲对不同条件下的保单情况做到一目了然，造福人民。

大大节约时间

“在‘国寿E家’没上线之前，往返县城需要花费好几个小时，签下一份保单至少需要三个来回。”鲁凤珊告诉记者，尤其遇到农忙和特殊时期，崇山峻岭的地形地貌让她们到县支公司交付保单成为一大难题。

今年，一则令大田坝娘子军振奋的消息传来——电子化的移动展业平台“国寿E家”在全国陆续上线了。鲁凤珊第一时间打电话询问县支公司业务主管：“使用‘国寿E家’，真的可以自己录单吗？！”

通过国寿保山市分公司、昌宁县支公司的系统培训，鲁凤珊等多位营销员开始尝试使用“国寿E家”系统传送客户信息、在线审核资料、出具电子保单，凭借“国寿E家”填写快、转账快、生效快的明显优势，大田坝娘子军去到更遥远的村寨展业。