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中国人寿作为国内最大的人寿保险公司，经过大量基层调研、市场分析、实现系统对接，在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上，在行业中率先研发推出了集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿E家”产品。

据了解，“电子投保与出单”是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，创新研发的销售支持系统。通过“利益演示”，销售人员可根据客户不同年龄与性别，进行保险责任、历年保险利益的演示，让客户一目了然。“计划书”能帮助销售人员根据客户需求设计全面、精确直观的家庭保险建议及理财规划，是目前销售人员展业最有效的支持工具之一。“展业支持”利用该公司内网及互联网双渠道，为销售人员提供了涵盖客户管理、保单管理、报表管理、资讯传播等26类展业支持功能，可全面实现客户服务需求。

e平台进驻农村

“在‘国寿E家’没上线之前，往返县城需要花费好几个小时，签下一份保单至少需要三个来回。”鲁凤珊告诉记者，尤其遇到农忙和特殊时期，崇山峻岭的地形地貌让她们到县支公司交付保单成为一大难题。

今年，一则令大田坝娘子军振奋的消息传来——电子化的移动展业平台“国寿E家”在全国陆续上线了。鲁凤珊第一时间打电话询问县支公司业务主管：“使用‘国寿E家’，真的可以自己录单吗？！”

通过国寿保山市分公司、昌宁县支公司的系统培训，鲁凤珊等多位营销员开始尝试使用“国寿E家”系统传送客户信息、在线审核资料、出具电子保单，凭借“国寿E家”填写快、转账快、生效快的明显优势，大田坝娘子军去到更遥远的村寨展业。

“这极大方便了路远的业务员，再也不用赶着去县城交单，还避免了保单填写错误被退单，否则要重新填写表格，重新找客户签字。”鲁凤珊称。

以前，鲁凤珊的展业包里总是装满了各种各样的宣传页、产品演示表、计算器等展业工具，重达十几斤。“现在只需带上电脑和投保确认书，就可以轻轻松松上路了。”鲁凤珊正在为团队所有属员争取“国寿E家”的使用权限，并借助这一现代化的移动展业工具打造保险先进村。

在方便之余，“国寿E家”还进一步拓宽了展业内容。国寿保山市分公司总经理褚光永对记者称，保险产品及功能日渐丰富，不同的保险期间、保险责任和保额设计，会带来不同的保障权益和保单价值，以前的展业工具太过简单，现在凭借电子化的移动平台，就能让偏远村寨的乡亲对不同条件下的保单情况做到一目了然。

提升效率 展业利器

数据显示，“国寿e家”为营销员提供了展业利器，尤其有助于进军温州的高端市场。2011年银海团队全年实现新单保费1.18亿元，通过“国寿e家”实现的保费达7249万元，占比61.37%；全年实现的4681件新单件数中，通过国寿“e家”达成1815件，占比38.77%；10万元以上的保单，通过“国寿e家”达成75件，传统投保方式仅达成22件。

截至7月30日，国寿昌宁县支公司实现保费1609.66万元，同比增长21％。个险渠道实现首年期交保费374.02万元，达成全年目标410万元的91.2%，同比增长83％。目前所辖乡镇网点已建成队伍131人，上半年成功创建了13个保险先进村。