个人如何查询社保?传统的查询方法可能只是到社保中心登门查询,但是正在争创全国“电子社保”示范城市的杭州,目前已经形成了独具特色的模式--除了传统柜面经办外,市民还可以通过电脑网络、手机短信、数字电视、甚至银行ATM机享受各类社保服务。
杭州市人社局日前宣布,作为今年重点惠民工程之一,杭州已建立起新型电子社保管理服务体系。比如网上办事,今年,市社保局专门开设了“杭州市社会保险网上办事大厅”,推出了社保参保变更申报、社保查询、缴费工资年度申报、网上预约、办事进程查询等多个办事项目。
杭州市区目前已有5.2万家单位开通了社会保险网上办事。市本级通过网上办事系统申报参保变更的业务量已占业务总量的70%以上。
仅今年上半年,主城区网上办理参保变更的人数就达24.4万人次。
自助服务——目前,主城区8个社保经办机构以及街道服务平台,都配备了市社保局自主研发的“社保自助服务一体机”。其中,17个街道的自助服务一体机具备室外使用功能,提供24小时全天候服务。参保单位和个人只要凭社保卡、二代身份证或网上办事用户名,就可以直接登录,自助办理相关业务,查询社保信息、打印参保证明等。
短信服务——只要在手机上绑定社保服务,参保人员就可以用手机查各种社保信息,这就是市社保局打造的“掌中社保”。按用户需求,可以发短信告知社保政策、缴费扣款、欠费告知、到龄提醒、待遇调整等信息。
社保“微服务”——今年7月,市社保局官方微博“杭州社会保险”在新浪网开通。网友可通过微博平台,了解社保信息,咨询社保业务。今后这一平台还将完善功能,实现与网上办事大厅的无缝衔接。
银行ATM机查询——市社保局已与工商银行合作,在银行ATM自助服务设备上增加了社保查询功能。参保人员通过ATM机,实时查询自己的社保、医保、工伤保险、失业保险和生育保险等参保缴费和待遇享受情况。
电视查询——不擅长使用电脑的老年人,可在家通过电视查询社保。市社保局在华数电视平台上开通了这一功能。在职人员可查询个人五项社保参保缴费信息;退休人员可查询个人近期养老待遇发放情况;按规定享受医疗、工伤待遇的,也都可以在电视上查询相关待遇享受情况。
据市社会保险基金征缴中心相关负责人介绍,我市自今年3月份开通社保个人账户网上查询系统以来,深受广大参保人的好评。该负责人说:“因为查询者只需输入社保卡卡号,不用任何密码就能对参保者的个人相关信息一目了然,很容易造成信息泄露,因此,我们对原来的查询系统进行了升级改造。”
新的查询系统与原来的查询系统进入的方式相同,只是增加了访问密码程序。参保人如需查询个人社保信息,点击进入“个人社会保险信息查询”后,除了输进个人的社保卡号码,还要输入个人身份证后6位号码才能进行相关事项的查询。
北京市社保中心26日发布《北京市社会保险个人权益记录查询使用管理办法》,10月起参保单位和个人可通过5种方式查询社保“五险”信息,有关行政及司法等部门可依法查询个人权益记录。
管理办法规定,凡在北京市参保的用人单位和个人可通过经办窗口、自助终端、网上平台、12333热线电话等方式查询社保个人权益记录。其中,涉及缴费的信息,社保中心将提供制式统一的“五险”缴费证明。
据了解,该办法将于2013年10月1日起实施,此项服务涉及全市35万户参保的用人单位和1000多万名参保的个人。
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