招商信诺人寿保险有限公司(简称“招商信诺”)是由两家信誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司。投资双方股东分别为美国信诺集团和招商局集团下属子公司。
电话行销和银行保险是招商信诺两大主要业务渠道。无论是在电话上还是在合作银行的大堂中,都可以享受同样方便快捷、严谨细致的保险服务,感受到“客户为尊”的企业理念。在银行保险渠道,招商信诺通过招商银行向客户提供兼顾保障与理财,覆盖意外、健康、重疾、教育金及养老等多层次,多方位的产品。招商信诺通过本地化和全球化相结合的独特服务模式还为中国的客户提供包括团体员工和个人高端医疗保险计划在内的产品和业内最佳服务。招商信诺在中国建立了与信诺全球医疗保险服务中心和网络紧密相连的本地服务系统。无论在中国还是世界各地,客户都能享受到标准的、高品质的服务,感受到以"客户为尊"的企业理念。
中国市场是信诺集团在美国本土外的第二大市场,也是增长最快的市场。保监会的数据显示,2012年前10个月,招商信诺的保费收入达到19.3亿元,同比增长24%。“中国的人口数量、快速增长的中产阶级、老龄化趋势以及日益加快的城镇化步伐,为保险行业特别是健康保险的创新发展提供了空前的机遇。我们将继续根据中国市场的实际需求创新发展多元化的产品与服务,为中国市场提供更全面、更完善的健康保险服务。”招商信诺总经理兼首席执行官费莫雷说。
作为国内最成功的合资寿险公司之一,招商信诺借鉴了信诺在全球市场220多年的保险经验和技术,并在深刻理解中国客户需求的基础上,向中国消费者提供以客户为中心的保险产品和服务。
招商信诺2004年被中央电视台网站和《世界经理人》杂志评为“2004年度中国100最佳雇主”;2005年入选《财富》杂志“2005年度卓越雇主-中国最适宜工作的公司”;2008年招商信诺获得了由英国标准协会颁发的ISO27001信息安全管理体系认证,是国内首家获得ISO27001信息安全体系认证的中外合资保险公司。招商信诺成为唯一一家在2008年和2009年连续两年获得由《金融时报》与中国社会科学院金融研究所联合颁发的“年度最佳外资人身保险公司”。2009年招商信诺还荣获了由世界金融实验室颁发的“中国最值得信赖的十大寿险公司”。招商信诺自成立以来积极参与社会公益事业,在2008年四川汶川地震之后,招商信诺已经捐款在四川灾区援建了两所希望小学。
作为一家以健康险业务为主的寿险公司,招商信诺去年也是顺水行舟,获得了不俗的业绩:喜获其第100万份有效保单,有效保单数量突破百万,是司在成功整合中外双方优势资源基础上实现快速发展的最好证明。根据保监会的披露,招商信诺2012年的原保险保费收入约为24.2亿元,同比增速接近25.7%。这一数字已经超过行业平均水平。考虑到公司整体保费收入会受寿险,特别是投连险业务的拖累,其健康险增速应该会更高。
“在中国的高端医疗产品市场群当中,我们花3年时间做到了第二位。”招商信诺健康保险部高级副总裁翁凯(KennethVaughan)在接受《陆家嘴》杂志记者专访时表示。
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