2010年7月1日,中国人寿保险股份有限公司在福建八闽大地推出一种全新的自助式保险激活卡。客户购买保险激活卡后,可随时通过中国人寿官方网站或者拨打中国人寿官方客户服务热线95519,按照提示提供身份信息和激活卡密码,使所购买的意外保险产品生效。此举不仅让客户投保意外险更加灵活、方便、快捷,也进一步推动绿色保险和低碳经济的发展。
保险激活卡类似于电话充值卡,其购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户,让保险产品变得简便贴身。在购买方式上,客户可向中国人寿业务员、客户服务柜面、银行等各类代理机构等随时购买保险激活卡;在激活方式上,客户可通过中国人寿网站、95519电话等多种方式实现自助激活;在生效时间上,客户可根据自身需求,自行指定生效时间,灵活性极强;在使用方式上,客户可以购买自行使用,也可以作为礼物馈赠亲朋好友。
投保激活卡时,投保人与被保险人需同一人,若被保险人为未成年人,必须选择网上激活方式。选择“网上激活”的客户,可登陆中国人寿官方网站,选择“网上激活”,进入保单激活平台,点击左边的“网上激活”,在激活信息界面输入激活卡卡号与密码后点击“确定”,按要求填写被保险人相关信息和设置保单的生效日期,实现成功激活。生效日期必须在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天内。激活卡激活后,客户可通过该网站的“网上激活”,自行修改密码或进行保单查询
进入活卡激活网站方法
1、进入中国人寿网站,选择“在线自助服务”后进入“激活卡激活”。
激活卡网站介绍
激活卡网站主要有“激活卡激活”、“激活卡保单查询”、“激活卡状态查询”、“激活卡信息修改”、“激活卡密码修改”和“激活卡密码重置”五个功能。
在激活卡激活时候进入第二步是“查看条款”,有时网络无法显示出条款,但是不会影响激活,勾选接受,并点击下一步。
其中激活卡密码修改是把初始密码修改成是你所想要的密码,而激活卡密码重置是指在修改初始密码之后,客户忘记的情况下使用。
客户按请求填写被安全人相关消息和设置保单的失效日期,完成胜利激活。失效日期必需在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天内。激活卡激活后,客户可经过该网站的“网上激活”,自行点窜暗码或停止保单查询。
激活卡的优势
1、不会因系统问题延误卡折的签单,减少佣金计算时点的不确定性。
2、可以指定生效日,不会因系统问题,导致卡折生效日纠纷问题。
3、化解卡折业务单量大,不能及时录入处理而迟迟不能签单、生效的问题。
4、无需填写投保单,指导客户自助激活即可,不会因填写错误而致退单;也不会有退单后暂收费不能现金支取的矛盾。
5、如果不符合承保条件,激活时即会提示,且此激活卡不会浪费,还可以重新销售。
6、不会出现系统中为退单,而卡折尚在客户手上的单证风险;而普通卡折易出现被退单后,卡折却在客户手上无法追回的情况。
7、社会发展的趋势,激活卡完全符合监管要求,是未来卡折的销售趋势。
8、单证的领用:销售人员到单证管理员处进行领取的口头申请,待单证管理员在单证系统内进行卡折的发放后,销售人员需到柜面收付费处进行保费的缴纳,待保费缴纳成功后,单证管理员进行激活卡实物的发放及核销,所以不存在超期确认、遗失等后续的工作及考核。
9、单证成本和业务处理成本较低;无需录单,能够有效化解短险特别是卡折业务单量大、不能及时录入处理的难题。
10、目前网络、短信、电话语音激活方式均已开通,能够满足客户激活方式的多样化选择。
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