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中国人寿保险股份有限公司（China Life Insurance Company Limited）是中国人寿保险（集团）公司代表国家控股的全国性商业寿险公司，其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司，以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日，中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立，同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。

中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。

“用心经营、诚信服务”的经营理念

经营理念是企业文化最重要的一环，它渗透到公司运行发展的各个方面。中国人寿提出的“用心经营、诚信服务”的经营理念，包含了对公司发展的内外部环境的统一思考。

历史悠久

中国人寿的前身是国内最早经营寿险业务的企业，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，积累了丰富的经营管理经验，拥有一支稳定的专业化管理团队，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。

实力雄厚

经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2012年，中国人寿保险（集团）公司已连续十年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2012年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币18,989.16亿元，位居国内寿险行业榜首；2012年公司市场份额约为32.4%，继续占据寿险市场主导地位；2012年底公司总市值达958亿美元，位居全球上市寿险企业第一位。

品牌卓越

中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的2012年（第九届）《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位，品牌价值达人民币1261.55亿元，比去年上升了226.04亿元，在所有入选的7家保险公司中，中国人寿品牌价值排名第一。

中国人寿电话销售中心拥有一支专业、高素质的电话销售坐席团队，规范、高效的电话销售业务流程及完善的售后服务体系。电销中心运用先进的生产力，以电话、计算机和网络作为主要媒介，以竞争力的产品为坚实后盾，恪守“激情、勤奋、奉献、收获”的电销文化和“专业、热情、感恩、奋进”的价值观，使客户足不出户就可以享受到便捷、优质的保险销售服务，充分体现“一通电话，保险到家”的服务理念。与此同时，中国人寿电销秉承国寿“以人为本，关爱生命，创造价值，服务社会”的企业使命，为广大客户送去保险保障和关怀，为千家万户撑起一把抵御人生风险的保护伞。

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