在人身保险领域,团险一直扮演着营销渠道的重要配角。保险公司既喜爱团险保费规模的巨大贡献,又郁闷其难以实现连续持久的丰厚利润。诚然,不论是国大型保险企业还是新近挂牌的三流角色,在团险渠道管理上都面临较其它营销渠道更高的素质要求和更边缘的排名地位。
近日,“中意人寿团险渠道2013年中全国工作会议”在深圳举行。中意人寿保险有限公司总经理易思乐、总精算师刘炳发、总经理助理兼团险事业部总经理陈志威等领导出席了本次会议。会议期间,易思乐就团险渠道所取得的成绩给予了充分的肯定并激励团险渠道继往开来,为公司的发展做出新的贡献。
据了解,团险渠道作为中意公司设立最早、发展最为成功的业务渠道之一,为中意人寿实现业务快速增长、保持中外合资寿险市场主导地位发挥着重要的作用。经过近十年的发展,中意人寿团险渠道已成功为众多企业客户量身定做了个性化、多样化的福利计划,这些福利计划保障面广、保障利益全面、可组合搭配。
本次全国会议的举行,为深入推进中意人寿团险渠道的持续、健康、快速发展,开创团险业务新局面营造了良好的发展氛围,同时也指明了团险渠道的业务发展策略和方向。
小知识:团险营销管理的三个特点
团险与其它营销渠道首个不同之处,是客户几乎不可能出现“冲动消费”。作为团险营销员,主要打交道的对象是企业团体的决策层,以及人资、财务等部门的分管领导。对于这样的人群,睿智、谨慎的保险消费选择是营销人员无法回避和逾越的。因此,团险销售人员不仅要恪守销售产品之前,先行销售个人的魅力,更要靠殷实的职业素质来取代其它销售渠道可轻松使用的“促销话术”、“销售套路”等格式化的营销捷径。
其次,在团险营销人员内部积极发掘个性并做引导培养,形成团队内部的优势互补,并创建合作机制是非常重要的。营销团队内部的团队协作对于团险签单至关重要。这种管理需求又直接促成了团险销售管理干部的老练与城府。
第三,相较其它渠道,团险业务的前后台之间协调工作也非常重要。即使不包含让运营极度头痛的费用型医疗险业务,传统团险业务也往往因为产品组合的复杂性和客户的个性需求,而导致销售团队与后台运营之间频繁产生矛盾和分歧。因此,团险日常营销管理中通常会有较大的精力投放在与后台运营的协调工作上。
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