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机动车辆保险，即汽车保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，它伴随着汽车的出现和普及而不断发展成熟。现如今，随着车险行业的发展，电话车险随之而生，电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

一直以来，车险市场有两件事困扰着各保险公司，一是客户对价格非常敏感，二是市场对中介的依赖程度越来越高。为了快速在车险市场分得一杯羹，不少保险公司采取压低价格、提高中介代理手续费等手段，高成本、高额的赔付率又使不少公司陷入入不敷出的怪圈。

而电话车险的推出正是规范市场、创新渠道的重要举措，表明了保监会对保险公司合理控制成本，提高市场竞争能力的一种支持态度。今年元月，保监会在上海召开第十九次车险联系人会议期间，组织参会人员到中国大地保险电销职场进行参观，再次表明了中国保监会对这一新生事物的支持。

电话车险在中国大地保险也得到了高层的高度关注。大地车险董事长刘京生强调，大地电话车险的推出不仅仅是产品上的创新，实际上更带来了销售渠道的变革。要投入必要的资源，抢占先机，大力发展，提高直销业务占比，这是公司培育的未来竞争力之一。蒋明总裁在年初工作会议上指出：大地电话车险能否快速发展，直接关系到公司能否在新一轮竞争中抢得先机。

中国大地保险有关负责人介绍，国外的经验表明，直销这种模式以独特的市场、渠道以及产品定位，能够绕开中介的束缚，充分发挥新渠道的优势，可使业务得到长足的增长。国外直销经验包括这样几个要素：首先，为客户省钱，即去除中间环节，集中运营，以及精细化的、准确的风险选择；其次是标准化与规范化，通过高门槛、端到端运作，统一的系统平台与标准化销售流程；最后是高超的市场营销，通过持续大手笔的广告宣传、明显的卖点传播，以及丰富的营销手段，如直复广告、促销礼物、活动营销等。

小贴士：中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金17.2亿元人民币，总部设在上海。2008年9月27日，中国大地保险第一届董事会第十一次会议暨2008年第一次临时股东大会全票通过了中国大地保险第二次增资扩股方案，增资人民币30亿元。10月20日，中国保监会批复：同意中国大地保险注册资本金变更。