弘康人寿启动应急预案应对新型冠状病毒肺炎疫情
自湖北武汉新型冠状病毒肺炎疫情爆发后,国内多家保险公司、中介机构启动联合紧急预警,弘康人寿第一时间发布理赔快速通道及相关理赔服务:
针对本次疫情,弘康人寿推出以下理赔举措:
1.24小时理赔服务热线:客户可通过弘康人寿客服热线400-850-0365进行报案及理赔咨询,或关注弘康人寿官方微信线上完成理赔申请。
2.开通理赔绿色通道:对疑似或确诊的客户弘康人寿将通过绿色通道快速处理,安排专人对客户理赔予以全程指导,第一时间完成赔付。
3.启动重疾绿色通道:对已经报案的客户,弘康人寿及时启动重疾绿色通道,协助客户就诊,并安排全程陪诊。

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