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养老金业务是银行接受客户委托，根据相关法规和合同约定为各类社会保障基金、企业福利基金及其他类似基金提供受托管理、权益信息管理、资产托管、代理服务、资产管理和咨询顾问等服务。

目前，企业年金业务是银行养老金业务的主体，它是指银行接受客户委托，在法规及合同规定的职责范围内，为其提供企业年金基金受托管理、账户管理、基金托管、咨询顾问等服务，并收取相应费用的中间业务。相对于单个企业建立的单一企业年金计划，企业年金集合计划产品是由受托人发起设立，并与多家机构联合，将多个企业及其职工（委托人）交付的企业年金基金进行集中统一管理，并按投资组合进行投资运营的企业年金计划。集合计划产品具有运作流程标准化、工作程序简便化、管理模式规范化、投资产品多样化、管理服务一站化等特点，主要针对中小企业客户而设计。

目前，工商银行养老金业务服务对象包括各类企业单位、事业单位、社会保险经办部门、政府机构等，服务项目涵盖各类养老金权益信息的记录、管理、查询、存储与备份等信息管理服务，以及各类养老金受托管理、基金托管、投资理财、业务代理等资产管理服务。

2008年，工商银行作为受托人发起设立了“如意养老”系列企业年金集合计划产品，受到市场的欢迎。目前已经推出如意养老1号、如意养老2号、如意养老3号系列产品。

如今，企业年金已经成为一种较为普遍实行的企业补充养老金计划，并且成为所在国养老保险制度的重要组成部分。作为我国企业年金资质最全的管理机构之一，中国建设银行目前为超过15000家企业提供了专业养老金融服务，管理的资产规模约1000亿元，管理个人账户数超过300万个，服务客户覆盖电力、铁路、能源、建筑、金融、军工、航空、钢铁、煤炭、旅游、高校等领域，各项指标稳居银行同业前列。

发挥综合优势，大中小客户并举，是建行养老金业务发展的市场定位。建行有关负责人表示，中国各种养老保障资产将进入加速积累的阶段，现在必须着眼未来，从战略的高度对养老金业务进行考虑和安排。

目前，建行面向不同类型客户可提供多种各具特色的养老金业务：一是面向大客户的企业年金受托、账户管理和年金托管单一计划服务。二是面向中小客户自主开发的企业年金标准化集合计划产品系列。通过标准流程及标准投资组合，为中小客户提供标准化企业年金服务和集合计划产品。建行利用受托人资格优势，成功推出面向中小客户的“养颐乐”标准化集合计划产品系列。三是面向各类客户员工福利计划和养老保障委托管理业务。如企业员工福利计划产品-养颐四方，包括补充养老保障计划、补充医疗保障计划、员工储蓄计划、高管激励计划、住房补贴计划、教育补贴计划以及为了管理各种员工福利计划企业需要银行提供包括账务、归集支付、资金托管、专户理财等相应服务。

国内许多大中型集团公司分支机构遍布全国，员工众多且类型复杂，建立企业年金的难度较大。建行凭借专业的服务队伍和丰富的管理经验，克服各种实际困难和复杂因素，努力践行“以客户为中心”的服务理念，协助众多集团客户成功建立了的企业年金计划，为广大职工日后的养老生活增添了一份保障，为企业发展解决了后顾之忧。据了解，近两年来，建行年金业务快速发展，目前在国内养老金市场的“银行系”中，已位居第二位。

在养老金业务上，建行目前已经构建了一个广泛的产品和服务平台。一是与业内领先的企业年金管理机构如长江养老、平安养老、泰康养老、国寿养老等都有现成的合作产品，选择多样。二是与银行同业合作的企业年金产品，可以实现“双赢”。三是具有覆盖全国的服务网点13600多个，ATM全国超过3万个，安全、方便、快捷的7×24小时的电子银行和95533电话平台，提供各项查询服务。企业员工无论在何时何地，无论是在实体网点或虚拟网点，都能及时、快速享受到建设银行的企业年金服务。