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近年来，成都大力投身于成都市社保服务建设，为了更好的方便居民社保咨询与查询，不断尝试新的领域，发展更方便、更快捷的惠民政策。简单的社保查询途径就有很多突破，小编为您详细的介绍。

一、“社保通”短信查询：

要查询社保信息、了解最新的社保政策法规，不必到窗口排队，只需手机定制“社保通”业务，就能轻松掌握。

“社保通”为政府、群众分忧

早在2009年，受有关部门委托，成都移动承担起成都通信枢纽建设重点工程--“无线成都”建设运营的主要任务。日前，在2010两岸通讯产业合作及交流会议上，成都已被确定为两岸无线城市产业合作试点项目候选城市。据相关人士透露，成都的无线城市网络建设采用TD+WiFi方式组网，“无线成都”的建设紧密围绕政务服务无线化，同时兼顾金融、交通等重点行业。作为“无线成都”项目中政务应用典范的“社保通”业务，就充分体现了为政务分忧、便民服务的特点。

相关统计数据显示，目前四川全省参保总人数近4000万人次，各种数据总量和信息交流量庞杂，虽然部分地市社保局已经开通了网上社保、医保等查询服务，但受终端和信息流量等诸多客观因素限制，大多数市民仍然不能对自己的社保、医保缴纳以及使用情况进行动态掌握。在此背景下，成都移动联合相关部门着力为社保行业提供一套完整的信息化解决方案，并经反复试用获得成功，推出“社保通”业务。现在，参加社保的成都市民，通过移动手机进行掌上社保查询和通知等服务，不仅有效缓解了社保部门的工作压力，还给参保群众带来了实在的便利。

移动“社保通”查询社保更轻松

目前，“社保通”业务适用于成都地区参保用户，通过手机就能随时随地方便地享受社保信息查询、刷卡、短信提示及政策解答等三大服务了。

首先，定制“社保通”业务后，用户可随时随地通过手机查询到医疗、养老、工伤、失业、生育等保险信息，包括以上项目的缴费情况、个人账户转账信息等。不必再花时间跑到社保局去，省去了排队等候的烦恼。同时，你还可以免费点播所有社保业务，包括密码修改等热点业务。

还有，定制社保通业务后，社保卡与个人手机绑定，不仅能及时传达重要社保政策信息，还能有刷卡及时短信提醒功能，提供刷医保卡后及时账户变动提示，月中对个体参保用户个人扣款缴费提示，以免存款不足或者忘记缴纳而造成参保中断，影响保户享受保险待遇，避免社保卡被盗用。

社保的相关政策问题，比较繁琐。“社保通”不仅提醒服务还有政策解答功能呢。它提供专有的社保“你问我答”服务。通过短信发送咨询问题后，社保局相关部门将在4个工作日内以短信形式解答，随时了解劳动保障政策及享受办理报账流程一对一的服务。而且，社保局还会不定期针对各个区社保局的参保用户发送各区的社保政策信息（办理流程和报账流程）及公告。不定期发送就业信息包括用工招聘信息及工伤鉴定、劳动技能认证书查询等。

发个短信轻松开通“社保通”

查个人社保帐户信息、社保卡刷卡信息……“社保通”都能轻松搞定。开通这项业务手续复杂吗？“很简单，发条短信就行了。”据介绍，“社保通有5元/月、3元/月两种：5元套餐，编辑A发送到10628387；3元套餐，编辑B发送到10628387；待收到短信回复后，再发送M9位社保编码和身份证后8位到10628387即可成功注册办理。”

二、电话查询：

成都个人社保信息查询、社保卡电话挂失、劳动保障监察举报……目前为止，成都市20个区（市）县将同步建立起“12333”人力资源和社会保障公开服务热线，今后，市民在家打个电话，就能了解到就业、社保、劳动关系等方方面面的信息。

“12333”是全国人力资源和社会保障的公开服务热线，不过目前在我市仅建立到市一级，不但信息不全面，也给工作人员带来巨大压力。“各地的办事地点、时间、方式不一定相同，而且政策也略有不同，所有的问题都归到市上，很难100%的解决好。”据市人社局副局长张钟庆介绍，按照目前的处理办法，市上“12333”接到关于区（市）县、而且不能解答的问题时，会给咨询市民一个区（市）县的咨询电话，但这样也容易产生矛盾。因此，延伸服务，改善服务模式和服务能力势在必行。根据市人社局《建立全市人力资源社会保障一体化电话咨询服务体系实现12333互联互通工作方案》的要求，今年11月30日前，各区（市）县要开通试运行，12月底正式启动。

记者了解到，正式建立后，主城区的“12333”工作人员不得少于3人，其他区（市）县不得少于1人，可同时运用电话、传真等形式为市民提供政策咨询、业务信息查询、社保卡挂失、劳动保障监察投诉、行风政风举报等服务。此外，“12333”还将建立与业务部门的联动机制，对接到的需要业务受理的电话进行跟踪处理，及时将办理状态和办理结果回馈给服务对象。

三、网上查询

成都社保查询

成都社保网站（全称：成都市劳动保障信息网）

成都社保卡余额等信息查询（全称：成都社会保障卡个人账户查询）

提供个人参保信息查询，包括：养老个人帐户明细信息、养老保险转移信息、失业保险明细信息以及居民医疗个人帐户总帐信息。

成都市医保卡余额查询网址

提供医疗参保信息、医疗参保人员缴费月账、医疗个人帐户总帐、医疗个人帐户划入明细、医疗个人帐户支付明细、异地医疗个人发放明细等信息

四、成都社保局办公地址

成都市人民政府第四办公区(二环路北一段四号劳动保障大厦)对外办公时间：周一至周五