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民生保险是中国经济发展和金融市场开放的产物。公司秉承"民生人寿保民生"的经营理念和"客户价值最大化、股东价值最大化、公司价值最大化"的价值取向，面向民众、服务民生。公司将充分发挥体制优越、机制灵活、务实高效的优势，把民生人寿建设成为产品优异、服务优良的一流保险企业。公司曾荣获"中国十佳保险品牌"、"最具发展潜力保险公司"、"城市生活贡献奖"、"最佳内资寿险品牌"、"保险业最佳雇主"等荣誉称号。

民生保险以"创造受人尊敬的公司"为企业愿景，以"为民生服务"为企业使命，奉行"利他共生，共创共享，共同富裕"的企业价值观，秉持"讲真话，干实事"的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。

民生保险始终把"以客户为中心"作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出"非常6+1"快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出客户服务节等大型客户回馈活动，获得广大客户好评。

民生保险勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助"北京好人基金"、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。

2007年11月，由于公益项目"民生人寿和谐社会群众歌咏活动资助工程"的突出贡献，被《中国经营报》授予"2007中国企业竞争力年会年度卓越表现奖之最佳社会责任行动奖".2007年12月，被中国国际财务战略管理研究会、《中国总会计师》杂志社评为"十佳金融服务机构"；被搜狐网评为"最佳内资寿险品牌".2008年7月，"2008年度第二届中国理财总评榜"颁奖典礼在北京隆重举行，民生人寿在众多参评金融公司中脱颖而出，荣获"年度最佳服务保险公司"
奖。

2008年9月，被《经理人》杂志评选为"2008年中国最具创新力公司评选TOP10"奖项。

2008年10月，"2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜"评选结果揭晓，民生人寿在众多参评保险公司中脱颖而出，受到百万中产家庭青睐，一举摘得"中国十大最佳保险公司"、"中国十大最佳保险理财产品计划"和"最具成长性保险公司"3项大奖。

2009年3月，民生人寿被《大众理财顾问》杂志社评为"最佳服务奖".2012年4月，由中国保险报、中保网和新浪财经共同举办的"2011年度保险产品"评选中，民生保险三款产品"富贵今生两全保险（分红型）"、"富贵年丰两全保险（分红型）"及"富贵齐添新型保障DIY计划"分获"2011年度分红型养老保险"、"2011年度分红型两全保险"及"2011年度综合保障计划"奖项。