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近日，记者自大连市劳动保障监察支队获悉，该支队去年共为2.17万名劳动者追回工资2.86亿元，为14.7万名劳动者补签劳动合同，为8.5万名劳动者补缴社保费1.59亿元。

不断提高监察覆盖面缩小监管盲区

据了解，市劳动保障监察支队通过书面资料审查、日常巡视检查等方式，以连续被发现有违法行为的、被投诉举报的、房地产开发、建筑施工以及外资加工五类企业为重点，对用人单位劳动合同签订、工资支付、社保费缴纳等情况进行全面检查。今年市劳动监察部门开通用人单位诚信评价网上申报，切实提高了用人单位主动参审积极性，及时掌握用人单位劳动用工情况，预防和纠正用人单位的违法侵权行为。

相关负责人介绍，市劳动保障监察支队将劳动合同签订作为书面资料审查、日常巡视检查和专项检查必查内容，充分发挥劳动合同在工时、拖欠数额认定等方面作用，为避免劳动关系和工资数额方面争议、及时解决拖欠工资问题提供重要依据。

开展专项执法检查解决突出问题

根据我市招工、用工的规律特点，在春季求职高峰期，市劳动保障监察支队联合公安、工商部门组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，整顿人力资源中介服务机构，取缔“黑中介”，规范用人单位招工行为，为劳动者营造良好的求职环境；岁末年初拖欠农民工工资案件高发期，联合公安、建设、国资委、工会部门组织开展农民工工资支付情况专项检查，对建筑、加工、制造、餐饮、零售5个重点行业进行检查，通过“三查、四看、五了解”对全市所有建筑工地进行摸底排查，设立管理台帐，实时掌握企业工资支付情况，实行挂牌督办，切实保证农民工带薪返乡。

相关负责人表示，市劳动保障监察支队严格执行外埠建筑企业入连施工招投标审查备案制度，严把施工企业入口关，有效防止无资质、不守法、欠工资的企业再进入大连建筑业市场。

完善维权投诉“绿色通道”

市劳动监察部门对劳动者投诉举报实行“限时办结制”、“一次性告知制”等6项效能制度，承诺一般案件15日内处结。投诉举报大厅设置触摸屏一体查询机，公布政策法规、岗位职责、服务规范、办事流程，公开办案程序、时限、过程及处理结果，供投诉者自主查阅案件办理进展情况；对被诉企业“一诉全查”，对其他部门交办、转办、协办以及信访案件由专人负责查办、督办。

5月2日，外来务工人员杨某带着妻子和4岁的孩子来到长春市劳动保障监察支队，投诉双阳区奢岭镇一家门业公司拖欠其两个月的工资，现没有固定住所，也没有经济来源，并且五一未能及时回家过节，杨某情绪比较激动，并声称要不了工资将采取过激行为。

接到投诉后，长春市劳动保障监察支队立即成立应急小组立案调查，一边安抚杨某及家人的情绪，了解具体情况，一边迅速前往单位实地调查。在调取了单位的工资表、考勤记录、劳动合同等相关材料后，该公司负责人郭经理很快承认了拖欠杨某工资的事实，但由于杨某离职时未交接清楚，在结算上存在分歧。经过深入的调查发现，该公司是一家刚刚起步的民营企业，各项规章制度还不完善，劳动用工情况还存在很多问题，于是监察人员向公司经理耐心的讲解了有关法律法规，并且帮助企业完善规章制度，签订正规的劳动合同，规范工作和休息时间，指导企业缴纳社会保险等用工行为，公司经理主动放弃了与投诉人有争议的部分工资。13时许，公司负责人郭经理将6000元工资支付给了杨某。随后，杨某带着家人到火车站购票回家。

在这次投诉事件中，长春市劳动保障监察支队简化了办案程序，只用4个小时就解决了欠薪案，并且利用有利时机，向民营企业宣传了法律法规，规范了劳动用工行为，兑现了突出发展、服务民营经济的承诺，有效的维护了用人单位和劳动者双方的合法权益，即体现了工作中的灵活性、主动性，又提高了劳动保障的执法效率。