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平安车辆保险产品组合

平安车辆保险是平安财险的一项保险内容,2007年,平安车险开始以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河。多年来,平安车险凭借优质的服务和价格,赢得了广大消费者的一致好评。

为了给车主带来更多的方便,免去车主们选择险种的烦恼,平安网上车险专门推出了“基本型”、“热门型”、“全保型”险种组合套餐:

基本型车辆保险产品组合

基本型提供第三者和自身车辆损失等基本的保障,费用较低,适合驾驶技术熟炼的老司机,以及仅需要基本保障的二手车

热门型车辆保险产品组合

热门型在基本型基础上,增加了盗抢险、车上人员责任险、玻璃险,并提高三者险的保额,包含了4个最必要、最有价值的险种,保费不高但基本保障了常见的用车风险,属于性价比最高的险种组合,也是最多人投保的套餐。

全保型车辆保险产品组合

全保型涵盖了全面的车险险种,几乎与汽车有关的所有事故损失都能得到赔偿,对车险要求全面的车主或新手新车可以考虑此种套餐组合。

当然,如果车主非常熟悉车险知识,还可以根据自身条件、汽车状况、驾车习惯自主定制车险组合,选择最适合自己的车险。

平安车险的增值服务

“快、易、免”是平安车险增值服务的特点,指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。“快、易、免”的具体内容是什么?

早在2003年,中国平安在国内率先推行车险全国通赔服务,这就大大缩短了客户来回奔波索赔的时间;2009年,平安车险推出三项服务,即向所有车险客户提供“万元以下,资料齐全,三天赔付”的便捷服务;2010年把车险理赔时间由原来三天缩短为一天;2011年,平安车险又推出“一袋式”理赔服务,即客户出险后,查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应该准备的理赔资料,并且赠送“理赔资料专用快递袋”,客户只需要拨打信封上的“快递受理电话”,无需上门交索赔资料,快递公司将上门代收资料并送达至理赔内勤。

“免”恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。“免”即免费道路救援,作为平安车险增值服务的重要部分,平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括:免费接电、紧急送油(油费自行承担)、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引(100公里内)、吊装及困境救援等七项免费救援服务。

另外,客户车辆一旦出险,平安车险可从定损到维修、理赔全程代办,即使车主不主动打电话求助,平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息,一旦发现问题就会主动车主联系,并且指导理赔工作,既省心又省力,充分满足客户需求。

平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价,选择平安电话车险或网上车险,不但可以节约15%的保费,而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险,万元以下,资料齐全,一天赔付”,给广大车主带来更有力的保障。

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关键词:平安车险  车辆保险  
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