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人保家财险条款保险责任部分，在保险单列明由于下列原因造成的损失，家财险条款负责赔偿。

• (一)火灾、爆炸
• (二)雷击、冰雹、雪灾、洪水、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉
• (三)空中运行物体坠落、外界物体倒塌
• (四)暴风或暴雨使房屋主要结构(外墙、屋顶、屋架)倒塌
• (五)存放于室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫
• (六)其他列明的自然灾害：龙卷风、洪水、海啸、地面突然塌陷、崖崩、泥石流、突发性滑坡、雪灾、雹灾、冰凌
• (七)外界建筑倒塌(保险建筑自行倒塌不赔)
• (八)暴风、暴雨造成房屋主要结构倒塌
• (九)施救所致的损失和费用

人保家财险条款——相关链接

“金牛”人保家财险条款解读

作为网上就可以购买的人保金牛投资保障型家庭财产保险，给投保人赢得了更多的便利。人保家财险条款中规定，“金牛”家财险保障范围广泛，包括火灾、爆炸等除地震以外的各种自然灾害和意外事故，您也可以根据需要选择入室盗抢、管道破裂和水渍的特约责任；您最为关心的现金。金银、珠宝、玉器、钻石、首饰等贵重物品也将受到该产品的保障。

保险投资金规定按份购买，每份保险投资金2000元，不但可得到保险金额15000元的保险保障，而且合同期限5年期满后，无论是否获得过保险赔偿，均可以领取本金2000元并获得263元的投资收益。购买金牛家财险能获得比同期银行存款更多的投资收益。另外，“金牛”家财险还有一大好处是：您不但可以为自己的家庭财产投保，还可以为您的亲朋好友投保，将保险保障送给您的亲朋好友，投资收益可以留给自己。

人保家财险理赔指南

一、被保险人发生保险责任范围内的事故，请立即通知人保财险公司，如火灾事故通过“119”向消防部门报案的同时向保险公司报案；如盗抢事故通过“110”向公安部门报案的同时向保险公司报案。事故发生后，被保险人应积极抢救，采取有效措施防止灾害事故的蔓延与扩大，并保护事故受损现场。

二、中国人民财产保险股份有限公司全国统一服务专线电话“95518”二十四小时为您提供报案、咨询、投诉等有关保险服务。

三、被保险人办理索赔事宜时，须提供保险单正本、出险通知书、损失清单、发票和其他有关单证，以及有关部门的证明。

四、人保财险公司接到报案后即派人员到现场查勘，被保险人应予以协助配合。在事实清楚、保险责任明确、有关索赔单证齐全的基础上，公司按条款及特别约定的规定赔付。

五、在向人保财险公司提出书面索赔时，应提供下述单证：1、保险单正本；2、财产损失清单；3、有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，包括：发生火灾，应提供消防部门的证明；发生雷击、暴雨、暴风等自然灾害时，应提供气象部门的证明；房屋技术鉴定部门的损失鉴定证明等。4、救护费用发票；5、其他本公司认为有必要的单证、文件。