互联网时代深深的影响了现如今的一群人,我们无论购买什么样的物品都可以在互联网上轻松购买,保险也从网上买?这点对于很多人来说可能还比较稀奇,现在各大保险公司都有属于自己的官方旗舰店,比如,国华人寿官方旗舰店,也通过互联网开启了自己的电商保险新纪元。
国华人寿官方旗舰店介绍:
国华人寿官方旗舰店,好评率99.98%,店内共有10件宝贝,买家满意度99.27%,国华人寿官方旗舰店厂家直销,值得信赖,总部位于上海,主营国华、万能险、航空、人寿、意外险、理财、国华人寿,最近成交263笔。
基本的数字之外,我们了解到去年的双十一,国华人寿官方旗舰店也推出了重磅保险产品。国华人寿亮出年化收益7%的王牌理财产品,替淘宝"双11"预热。
经过一年运转,淘宝理财目前已接入1家银行、9家寿险公司(理财类)、17家基金公司和余额宝四大阵营。其中国华人寿官方旗舰店在双十一也是如一匹强有力的黑马闯入保险市场,来了个大满贯。
国华人寿天猫官方旗舰店推出"华瑞2号"、"华瑞3号"两款万能型理财产品。其中"华瑞2号"计划供应三天(11月11日-13日),10亿元封顶,预期年化收益率7%,前三年每年保底年化结算利率为2.5%.1000元起售,1年后退保无需任何手续费(无初始费、无保单管理费、无风险保险费)。
而"华瑞3号"的预期年化收益率为6%,3亿元封顶,仅在11日当天供应,购买180天后退保无需任何手续费。
根据国华人寿官方提供的数据,这两款产品封顶销售额共13亿,如按计划实现,将已经超过其从去年12月到今年10月底,电子商务渠道10.6亿元的总销售额。
作为第一批入驻淘宝理财平台的保险公司,国华人寿占据约59%的份额。同时其80%的电子商务渠道业绩来自淘宝。
国华人寿管理层称,除了配置高收益的股票型基金和银行特定理财产品,"电商渠道省下的成本也将用于回报投保人"。
"这类产品确实是今年值得关注的新变化,一方面渠道成本在降低,另一方面短期负债的风险和这样的营销手段,虽说没有现成规定明确限制,对市场还是有很大的影响和冲击。我们需要进一步了解和关注。"上述保监会人士称。
国华人寿官方旗舰店把控产品的同时,缔造优质的服务链:
0秒完成投保,回头率超9成
国华人寿官方旗舰店并不是一个部门在作战,而是作为一个集成部门,协同IT、运营、精算、财务等各个部门,持续改善客户的购买流程,提升客户体验。
在客户体验方面,一个完全了解产品的熟练客户,可以在10秒钟内完成投保过程,所有的退保和领取都可以在线完成,客户退保可以实现T+1到账。
据了解,国华人寿官方旗舰店客服的平均响应速度在17秒左右,老客户的回头率超过9成,短期产品的持有时间一般为最低持有期限的2-3倍。
经过对于国华人寿官方旗舰店的产品和服务的分析,我们不难看出,好的产品是吸引顾客购买的基础,良好的后续服务和专业的在线解答也是缔造互联网保险市场的重要一点。