随着现在手机的使用率越来越高,很多银行的手机银行也提供了更多便捷的功能以供用户的使用,以中国银行手机银行来说,我们来看看关于中国银行手机银行的主要功能和常见问题。
中国银行手机银行功能
1、账户查询:随时随地获取本人手机银行关联账户信息,查询账户余额、交易明细。
2、转账汇款:可以向本人及他人的账户进行包括中行内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的各类转账。
3、手机号转账:这是中国银行手机银行的特色服务,对于同是中行手机银行的客户,只要输入对方手机号,就可以轻松实现资金划转。
4、信用卡:您可通过手机银行查询信用卡信息,向信用卡主动还款或设定信用卡自动转账还款,免除超期罚息之忧。
5、手机支付:您可将长城电子借记卡、长城人民币信用卡或中银系列信用卡设定为“手机支付账户”,在与中国银行合作的手机购物网站上购物。
6、手机商城:为您提供与中行合作的手机购物网站列表,供您选择。
7、账单缴付:自助缴纳多种日常费用,如固定电话费、手机费、公共事业费等(注:不同地区缴费项目不同,详情请咨询当地中行)。
1.什么是手机用户名登录?
答:当您开通“手机用户名登录”后,登录手机银行时就可以通过输入开通该功能时设定的用户名进行登录。该功能可以通过手机银行自助开通,也可以通过柜台注册。
2.我忘记了手机银行登录密码怎么办?
答:方式一:需要您本人携带在已关联进手机银行中的任意一张存折或借记卡以及开立该账户的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理密码重置。
方式二:如您注册手机银行时使用的借记卡已开通电话银行服务,您可以通过手机银行登录页面上"忘记密码"功能自助找回。自助找回过程中,须验证该银行卡的电话银行密码。
3.我可以更改我注册手机银行的手机号吗?
答:可以。您可持有效身份证件及任一已关联进手机银行中的存折或银行卡到柜台办理更改注册手机号。如果您是中国银行网上银行的用户,还可以登录网银→个人设定→手机银行,在该功能下自助更改注册手机号。
4.我可以重新设置我的手机银行密码吗?
答:您可以通过“个人设定”中的“修改密码”功能重新设置您的手机银行密码。密码为8-20位长度的数字或英文字母,修改后的密码将会在您下次登录手机银行时生效。我们建议您定期修改手机银行密码,并避免使用过于简单或有规律性的手机银行密码,以提高使用手机银行的安全性。
5.理财版客户可以登录查询版吗?
答:理财版客户可选择普通登录方式,无需中银e令(动态口令牌)即可登录查询版,进行账户查询。
6.登录手机银行时,系统提示“身份信息验证错误”,是怎么回事?
答:请您检查您的用户名密码是否输入有误。手机银行与网上银行的用户名密码非共用,如您忘记了手机银行的登录密码,您可以进行密码重置(详见问题2“我忘记了手机银行登录密码怎么办?”)
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