拥有中国银行银行卡的朋友,有时候因为自身原因不方便去银行办理业务的话,一些简单的业务就可以通过电话来进行办理,那么中国银行电话分别都是多少呢?作为中国银行卡持有人要了解的中国银行电话大整合:
服务功能
公共信息查询:自助语音服务为客户提供当日人民币牌价、即时汇率、存款利率、基金净值、货币代码等查询。人工服务另可提供分支机构、自助设备位置等查询及产品业务咨询。
电话漫游:客户在国内任意地区拨打当地95566可选择“电话漫游”,输入澳门或香港地区区号,漫游至澳门或香港,使用当地中国银行提供的电话银行服务,同时支持客户在澳门或香港地区拨打当地中国银行电话银行服务号码漫游回内地95566,从而实现客户以市话成本享受跨境金融服务。
业务协查:当客户在柜台办理业务时遇到任何疑问,或者有关银行产品的问题想得到答案,以及对账户交易存有疑问时,电话银行人工服务可帮助客户释惑。
投诉、建议与表扬:通过人工坐席与客户、以及人工坐席与网站留言,收集电话银行的投诉、建议与表扬,并向客户进行回复。
电话银行密码修改:若客户想修改自己的电话银行密码,可拨打95566根据自助语音提示进行修改。
一、中国银行客服电话、服务电话介绍
中国银行客服电话、服务电话分为两种——免费中国银行客服电话、收费中国银行客服电话;
两类客服电话号码分别如下:
1.免费中国银行服务电话:8008205288
2.收费中国银行服务电话:95566
二、两种中国银行客服电话、服务电话的用途、区别介绍
1.免费中国银行服务电话:8008205288
800免费电话为中国银行信用卡专用电话,为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务,固定电话拨打免费;
2.收费中国银行服务电话:95566
95566收费电话为中国银行的热线电话,可以为中银用户提供咨询,查询帐户,办理转帐等业务。95566收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
三、客服电话注意事项:
1.如果您在境外使用固定电话拨打800免费客房服务热线,请先拨国际长途启动号码
例如:香港 001-800-3333-0303
台湾 00-800-3333-0303
美国 011-800-3333-0303
2.如果您在境外使用移动电话拨打800免费客户服务热线请先拨"+"
例如:+800-3333-0303
但是往往有很多业务也是必须要本人去银行营业网点才能进行的哦,具体事宜可以通过咨询中国银行电话来进行确认。
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