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南京市民刘先生，新近晋身为有车一族，为了让爱车得到安全保障又能给钱包省事，决定精心设计一份经济保障的车险。结果在咨询了几家保险公司后，发现折扣倒是几乎每家公司都有，只是理赔服务政策就差好多。混乱的规定让刘先生头痛不已。

随着市场经济的发展，大大小小的公司越来越多，竞争越来越激烈，客户们越来越认可人性化的服务。车险行业也一样，那么，南京车辆保险哪个公司的服务更加人性化？应如何选择？

南京车辆保险哪个公司的服务更加人性化？这个问题主要有两个方面：理赔速度和理赔查询方法。首先，评价一个公司的理赔好不好是要看这个保险公司的理赔速度，理赔速度是一个最重要的指标，有一些保险公司，理赔非常慢，无论理赔款多少，都需要等几天甚至一个月以上。

其次，评价一个公司的理赔情况还需要看这个公司的理赔查询是否方便，有一些保险公司，查询理赔的时候必须电话咨询，经常出现保险公司的电话忙音占线，不能及时查询理赔进度，十分麻烦。

投保南京车辆保险应如何选择保险公司？

保险公司的服务质量高低直接决定了客户在理赔时获得的权益，所以咨询、预约、报案、投诉、救援和回访等多种服务项目质量的好坏也是选择保险公司时需要考虑的。

很多客户投保时往往比较注重老牌公司，而根据市场情况显示，许多新兴公司较传统公司往往更注重品牌建设与服务品质。比如，天津保监局曾对当地市场的保险公司服务情况进行了公示，许多新保险公司的服务质量都名列前茅。所以车主朋友在选择保险公司时可多向朋友询问，并注意了解当地保险监管机构的信息公示，将有利于您做出选择。

小贴士：南京车险投保，车主们是不是择低而购就可以？

商业车险如果存在暴利，竞相杀价对消费者当然是好事，但是商业车险整个行业处于亏损状态，单纯无序的竞争肯定不会有好的结果，其中最可能就会出现商品的质量问题，车险是用来降低车主承担风险的商品，如果商家只是通过暗箱操作来降低价格，比如现在有的中介代理就是用不足额投保来压低价格吸引客户的，最终出险时吃亏的还是客户自己，非常没有保障。