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上海市医疗保险事务管理中心是本市市级医疗保险经办机构（简称上海医保中心），负责全市医疗保险个人帐户管理，医疗保险基金的结算、审核、支付以及社会化服务工作。

参保人在本市定点医疗机构就医、定点药店购药，或者到本市医保经办机构办理医疗费零星报销等各项医保事务时，应使用《上海市社会保障卡》（以下简称《社保卡》）。对于不属于《社保卡》发放范围，或属于发放范围但因故暂未办理《社保卡》的人员，可使用《社会保障卡（医保专用）》（以下简称《医保卡》）。

一、 《医保卡》办理办法如下：

1、 参保人携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的上海医保中心申请办理，医保中心当场予以办结。

2、 参保人也可以至邻近的街道（镇）医保事务服务点（以下简称服务点）申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结。参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

3、 参保人可以委托他人代为办理。被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件。

4、 用人单位集中办理时，可凭单位介绍信及经办人本人有效证件至所属的上海医保中心办理，然后由用人单位将《医保卡》发给参保人。

二、 《医保卡》使用的相关注意事项：

1、 《医保卡》应当妥善保管，不能弯曲、折叠、刻划，不能接触磁性物体（如电视机、音响、磁性搭扣等）。

2、 《医保卡》仅供参保人本人使用，不得出借、冒用、涂改或伪造。

3、 因定点医疗机构或定点药店设备故障，《医保卡》不能使用时，医药费先由个人现金支付，待故障排除后，在原发生设备故障的医疗机构或药店按规定重新结算。

4、 参保人因出国（出境）定居并注销本市户籍、医保关系转出本市、死亡等终止医保关系的，参保人或其家属应将《医保卡》交还市、区县医保中心注销。

三、 如何办理居保参保人员登记手续

1. 符合参保条件的人员，应当到本市户籍或居住证登记的居住地所在街道(镇)的医保服务点办理登记手续。本市中小学校在校学生和在园(所)幼儿，应当在学校和托幼机构统一办理登记手续。

2. 登记期限为每年的10月1日至12月20日(次年全年享受医保待遇)，逾期不予登记。

3. 年度中途新符合参保条件的人员，应当及时到医保服务点办理登记手续。

四、 登记时，需提供以下证件、材料的原件和复印件(1份)：

(1)本市户籍的，需提供本人身份证（16周岁以下未领取身份证的人员除外）、户口簿。

(2)本市引进人才的、持有《上海市居住证》的配偶、子女，需提供本人身份证、《上海市居住证》（未标明有效期限的，需提供《办理上海市居住证通知单》）。

(3)本市城镇户籍人员的外省市户籍配偶，需提供本人身份证、本市户籍配偶的户口簿、结婚证。

(4)其他有关人员还需提供的证件：处于就业年龄未就业的人员，需提供劳动手册；因残疾辍学的人员，需提供残疾人证；因大病医疗辍学的人员，需提供区县少儿基金办公室出具的大病医疗凭证或病史资料；

复读生，需提供复读学校开具的证明。在外省市就读的学生需提供外省市学校的学籍证明。委托他人办理的，需同时提供被委托人的身份证。

五、 医保服务点对符合参保条件的人员，发给《办理城镇居民基本医保手续告知单》（以下简称告知单），并留存证件、资料的复印件。

上海医保中心个人医保信息查询

1：医保网站和962218自助语音服务系统统一采用密码进入的查询方式，参保人员需要查询个人账户信息的，必须通过密码验证后，方可在医保网站或962218自助语音服务系统进行查询。

2：参保人申请设置个人信息查询密码，需持本人身份证、社会保障卡或医疗保险卡到各区县医保中心、街道(镇)医保事务服务点申办。

3：962218自助语音服务系统或各区县医保中心、街道（镇）医保事务服务点可为参保人提供信息查询密码修改。参保人在完成查询密码修改后，于次日可在医保网站的“个人医保信息查询”项中进行信息查询。