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这是一个科技的时代，客户在变化，市场在变化，行业在变化。所以保险行销也要适应现代的科技化。为了给广大营销伙伴提供更新、更快、更便捷的销售支持，提升市场竞争实力，树立品牌专业形象。为客户带去更精准高效的投保体验，中国人寿推出适应新时代的寿险营销模式国寿e家系统。

国寿e家项目启动

2010年8月，总公司结合当前科学技术及网络平台发展趋势，根据市场竞争及公司销售支援机制建设需求，正式启动国寿e家项目。

由总裁室万峰总裁亲自担任项目组组长，缪平副总裁担任副组长，组建由总公司各部门、上海数据中心、北京研发中心相关领导同事组成的“国寿e家”项目组。

2010年11月1日至12月31日期间，主要针对系统“电子投保”功能，结合其他功能，在浙江、福建、江苏、北京分公司组织开展了国寿e家试点工作。

试点项目具体分配为：每家试点公司50名试点营销员。试点设备为上网本，上网卡，POS机。组建专门的联合项目小组保证试点项目顺利进行。

对客户而言，“国寿e家” 通过电脑填单、在线核保、实时缴费的高效功能，极大地缩减了交单、录单、核保、划账、签单等流程的耗时，实现了高质量、高精度、高效率的投保操作，让客户足不出户就可以享受到高效快捷的保险服务，真正为客户打造私人专属的绿色服务通道。

对保险营销人员而言，运用电脑和互联网作为有效的工具进行产品销售、客户服务和流程管理，将有利于提升专业形象、提高服务效率、增强销售品质、塑造个人品牌，积极推动营销伙伴由寿险代理人向综合寿险顾问转变；同时有助于吸引高素质、高学历、年轻化营销人员的加盟。全面推进销售队伍专业化建设进程，积极推进销售队伍转型，利用“国寿e家”系统的推广打造一支素质较高、作风优良、服务高效的营销队伍，全面增强公司核心竞争力和可持续发展能力。

“国寿e家”系统的成功推广，对于引领行业创新发展、提升公司品牌形象、满足客户消费诉求、推进销售队伍专业化建设进程具有重要意义。对行业而言，中国人寿作为中国寿险业界的航空母舰，公司网络遍及全国市县乡镇各地，拥有70万人规模的营销队伍，“国寿e家”系统的成功上线，将触发营销终端、销售一线产生积极变革，将成功开启中国寿险业网络行销时代的帷幕，将积极推动行业由传统展业模式向高科技高素质新型营销模式转变，具有引领行业科技展业风潮、开启保单销售电子化新纪元的重要战略意义。